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天津某小区安装的50台太阳能热水器，水管用的是不合标准的PVC材质（按使用标准严禁过热水），致使太阳能热水器热水倒流，主管道被烫崩，发生跑水，导致用户刚入住的新居被淹，木地板被水浸泡严重，许多家具开裂，空调、电脑受损。
无独有偶。在哈尔滨市，仅在今年2月15日至3月16日，就发生了5起因太阳能热水器冻裂漏水结成冰块坠落而伤人的事件。最严重的一起是一名中年女子在途经某小区时，被坠落
的冰块砸中，当场昏迷，后经抢救无效死亡。经调查，原来是楼顶安装的太阳能热水器进出水管构件的铝塑材质耐不住严寒的考验，在持续0℃以下气温时膨胀冻裂，因漏水结冰形成的大冰块坠落致人死亡。
近年来，有关太阳能热水器的纠纷不断升温。从消费者的投诉情况来看，相当一部分是集中在半成品问题上，不是配件、管路频繁开裂，就是自行购买或被“赠送”的非原装配件、管路无人过问。针对太阳能热水器市场存在的问题，北京、上海、山东、山西、河南、河北、黑龙江、浙江、安徽、湖南、江西等11个省市的消费者协会日前联合呼吁，只有主机，而没有原装的标准配件、管路与其相匹配的太阳能热水器只能算是半成品，而不是一个完整的供水系统，这样的半成品应谨慎购买；另外，即使自行购买太阳能热水器的配件、管路，也一定要采用标准、原装、经过专业设计制造和检测的产品。
太阳能热水器是提供热水的完整系统，主机生产热水，配件、管路等传输热水。一般来说，其寿命平均大约十几年，为什么有些太阳能热水器才用不久就出现这么多问题？
据专家介绍，现在市场上一些不法厂商打着“买太阳能热水器送配件”的旗号，除了主机的因素外，很大一部分原因是半成品太阳能热水器的配件、管路有问题。一是这些配件、管路不是针对太阳能热水器主机的工作环境、使用寿命和性能要求，没有按照标准设计、制造，质量难以保证。二是没有按照太阳能热水器从整机到部件及环境适应性要求进行严格检测，使用效果难以保证。三是这些配件、管路是在市场上随意购买的，很多非原装配件、管路质量差，售后服务无保障，一旦出了问题，太阳能热水器厂家强调只对裸机负责，配件、管路厂商则难以找到，造成的损失往往只能由消费者自己承担。专家提示，这样的半成品所存在的质量隐患短时间内可能看不出来，但在使用一段时间后，尤其是在使用两三年后，经过冬天冷冻、夏天暴晒，问题就会集中爆发，引发无穷后患，甚至会威胁到消费者的人身安全。
11省市消协同时呼吁太阳能热水器厂商，要从对消费者负责的角度出发，杜绝制售半成品太阳能热水器，要为消费者提供专业、标准、原装的配件、管路及完整的热水供应系统，让消费者用上安全放心的太阳能热水器。
作者：本报记者 王惜纯 曾祥素
（来源：本站原创）
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