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市财政局在行风评议“回头查”中增强协调意识和协作精神
既要当好管家又要做好服务
【本报讯】近日，深圳市财政系统开展了行风评议“回头查”工作，市财政局领导对此项工作十分重视，要求扎扎实实解决实际问题。市财政局党组书记乔家华提出要以“回头
查”为契机，进一步推动市财政局机关作风建设的深入开展。他总结了市财政局去年以来在行风评议工作中取得的显著成绩之后，多次提到财政部门要加强沟通协调，做好服务。
乔家华说，财政部门要树立科学的工作理念，深入调查研究，加强沟通协调，要积极调整工作理念，倡导务实作风，强化服务意识。对于服务对象提出的要求，要认真细致地做好调查研究，掌握第一手资料，科学合理地制定落实方案。要加强与服务对象的沟通，增进了解，争取各方面的支持。作为财政部门一方面要严管财政资金，另一方面也要讲究方式方法，要主动加强沟通，讲明严管资金的理由，并充分听取他们的意见和建议，争取他们的理解和支持，从而提前化解不必要的矛盾。对于服务对象反映的问题，要及时加以解决，不能解决的，要做好解释工作。总之，既要当好管家，又要做好服务。
乔家华在动员报告会上提出，要增强协调意识和协作精神。凡是需要几个部门协商解决的问题，有关处室要主动协调，既不能推诿、扯皮、拖着不办，也不能政出多门、多头解释。要强调负责任的精神。机关是一个单位对外的窗口，办文办事一定要谨小慎微，严谨细致，不能有半点马虎。各处室要按制度要求，明确责任、层层把关，防止错漏的发生。要加强调查研究。要围绕上级部门以及局党组关注的重点问题，财政工作中出现的新情况新问题，以及服务对象反映较多的热点难点问题，积极主动地开展调查研究，掌握第一手资料，提出解决的意见和建议，为上级部门和局党组决策提供参考。要加强日常指导检查，不仅要报喜，也要报忧，要敢于批评，争取不断改进提高。
在市财政局制订的《深圳市财政局行风评议“回头查”实施方案》中，也重点提到了沟通与服务。该方案对去年以来行风评议中发现的18项问题均明确了承办单位和责任人，要求限期整改。并要求注重实效，做到“三个结合”。一是与完善制度相结合，要进一步完善内部管理制度，在提高制度的合理性、针对性和可操作性上下功夫，做到与时俱进，紧跟形势的发展与时代的要求。二是与创新服务相结合，进一步解放思想，大胆实践，创新服务，在服务观念上，不断强化服务意识，牢固树立管理就是服务的思想；在服务手段上，不断推进财政管理信息化建设；在服务方式上，不断加强窗口建设，推行一系列便民、利民服务措施。三是与整改落实相结合，继续在坚持“以人为本”上下功夫，要围绕为老百姓办实事、办好事进行，切实解决人民群众关心的问题，把财政资金用好，要特别注意把先进性教育活动中查摆出的问题和“回头查”中的问题一并进行整改。（深财）
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