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本报讯你对美容服务和化妆品市场的满意程度如何？这些年都遇到哪些“窝心事”？怎样辨别虚假广告和假冒伪劣化妆品？在接受美容服务和购买使用化妆品时如何维护自己的正当权益？针对目前美容化妆品市场存在的问题，中消协美容化妆品消费调查和消费教育活动近日在上海启动。
目前，我国的美容化妆品行业已发展成为继房地产、汽车、旅游、电子商务与家电产
品之后的又一大热点行业。据统计，2004年美容化妆品行业年产值已达3050亿元，从业人员达1650万人，美容院170多万家。然而，美容化妆品市场总体规范程度还不高，假冒伪劣商品和虚假宣传屡禁不止，从业人员的总体素质仍不适应产业发展要求，导致消费纠纷日渐增多。据中消协统计显示，仅2004年，全国各级消协组织受理美容化妆品投诉2.8万件。
据此，中消协、中国健康教育协会和中国市场学会信用工作委员会，决定今年6月至12月联合在全国范围内开展美容化妆品消费调查，并同期开展消费教育活动。在对美容化妆品市场的消费调查时，将联合46个副省级以上城市的消协组织，深入分析美容化妆品市场存在的突出问题，了解消费者对美容化妆品的意见和建议，揭露美容化妆品的虚假、夸大宣传，公布损害消费者权益的典型案例和消费者对美容化妆品市场的满意程度。通过这一活动，要进一步引起全社会对美容化妆品消费问题的关注，推动相关标准和制度的建立，配合政府有关部门对市场秩序的整治和规范，促进美容化妆品行业诚信建设和市场的健康发展，切实维护消费者的健康安全权。
作者：记者 曾祥素
（来源：本站原创）
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