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快件三天无影踪 顾客无奈亲自送


http://finance.sina.com.cn 2005年07月05日 14:36 中国消费网

  周三就送出的快递,周六下午还没收到。因怕耽误要事,奥体中心的陈女士只好自己打车到302医院亲自送去一份资料。不料,在302医院传达室门口,竟和匆匆赶来补送的快递人员碰个正着,陈女士哭笑不得,只能说:“我都亲自送来了,回头再和你们理论!”

  陈女士的资料是6月29日下午交给中诚快递公司的,照例应该最晚第二天送到。可是7月2日,未收到资料的302医院打电话催问时,陈女士才知道这份快递过了三天了都没收到。

  陈女士在7月2日下午打电话到中诚快递查询业务记录,但对方告诉她无法查询,而且“没有权利知道公司负责人的电话”。怕耽搁正事,陈女士只好立即打车亲自再送一次,于是出现了开头那一幕。

  两日来,陈女士辗转与中诚快递北京负责人、营业点联系,想查明快递被耽误的原因。对方的解释是,送错了人,本来是王教授的快件,快递员以为是黄教授。但陈女士并不认可这个理由,“那2日下午怎么又会在传达室看到我的快递呢?我只送出过一份,他们这分明是在撒谎。”

  接此业务的中诚快递安贞华联营业点于先生称,当日快递员在路上出了交通事故,所以未送达,但业务员给收件人打过电话告知。不过收件人称并未接到这样一个电话。(编辑:盛秀华)

  作者:新京报相丽丽



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