山西：轻工产品投诉最多

http://finance.sina.com.cn 2005年07月02日 09:25 中国质量报

　　本报讯山西省质量技术监督局最近统计出来的结果显示，今年一季度山西省共接受消费者质量申诉401件，已处理343件，解决率为85.54%。涉及商品总标值77.2469万元，挽回经济损失40.1726万元。

　　从一季度质量申诉处理的情况来看，轻工产品类申诉为201件，仍位居第一，占到申诉总量的50.12%，服装、针纺制品、鞋类产品仍是其中主要的投诉产品。食品、办公通讯、能

源、建材产品也是消费者投诉的热点，它们分别占到投诉总量的12.97%、8.23%、7.73%、5.24%；有关手机及手机电池的申诉率占到通讯产品的90.91%；能源产品类中原煤、汽柴油的申诉、举报也不容忽视，呈逐渐上升趋势。产品质量申诉反映问题较普遍的是以假充真、以次充好、以不合格产品冒充合格产品及其他质量问题。

　　作者：王力平

　　（来源：本站原创）

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