利用一些低质元器件组合生产MP3产品,看似产品整体价格下降,MP3质量也随着下滑。近期,全省各级消委会关于MP3产品的投诉有上升趋势,广东省消委会昨天发出今年第2号消费提示,提醒消费者慎重选购MP3。
家住番禺郊区的郭先生,于去年12月到天河区X联数码科技发展有限公司花1150元购买了一台MP3播放器。但是买回去10天左右,MP3就突然死机了,郭先生将问题MP3送往X联维修
,维修点认为是操作不当所致。一个星期后,郭先生又到市区拿回MP3。没想到用了还不到2天,MP3再次死机。
一个月内,郭先生为送修MP3八次往返于番禺和广州市区之间,单是车费就已经花了300多元。经过有关部门调解,现厂家已承诺7日内把新的MP3邮寄给郭先生。
广东省消委会有关负责人表示,目前,市场上的MP3质量参差不齐,且大多数产品未经过充分的检验、测试,因而往往使用时间不长就频频出现问题,需进行大量的售后服务。但是,MP3的售后服务本身也存在许多问题,加上产品尚未列入国家“三包”范围,因而其售后服务往往使得消费者“雪上加霜”。对此,省消委会发出今年第2号消费警示,提醒广大消费者要慎重选购MP3。(编辑:齐彦洵)
作者:金羊网杨莉 朱丽华 张燕芬
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