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3C认证是一项国家强制性的安全认证，正是因为极其重要，所以，当部分网站刊登出广东格兰仕集团部分微波炉产品冒用3C认证标志的新闻之后，市场出现波澜就一点也不奇怪了。
但是，奇怪之处在于这件事披露的过程以及某些暂时还不为人知的力量在背后所起的作用。这些莫名其妙的事情所表现出的有违商业道德的那些气息让我们不得不深深地感慨，
企业与企业之间的竞争，难道真的不能恪守基本的诚信和保持有容乃大的胸怀吗？
其实，这件事的发生仅仅是缘于湖南衡阳质量技术监督局的一次正常的执法检查活动：6月初，该局稽查支队对衡阳市销售的家电产品进行3C检查时发现格兰仕部分扩展产品在推进过程中有不完善的地方。6月3日，衡阳质量技术监督局稽查支队给格兰仕公司发来一份协助调查函，要求格兰仕公司6月7日之前派人去稽查队协助调查。就在调查正在进行尚未有任何结果之际，6月16日，《衡阳晚报》社会新闻版却登出一篇观点鲜明的文章：“存在健康安全隐患———格兰仕41款微波炉被责令召回”，随后国内的部分商业网站迅速进行了转载。而且还出现了许多耸人听闻的其他新闻，比如“格兰仕制造了中国家电史上最大的‘骗局’”等等。有些网站甚至还贴出了衡阳质量技监局并未公开的内部文件。风波因此而起，由于互联网的放大效应，格兰仕在全国的销售也随之受到巨大影响。出于本能的直觉，格兰仕方面断定，一定有竞争对手在后面起到了某种作用。随后的调查似乎真的印证了这种判断：因为根据《衡阳晚报》后来就那篇文章刊登过程给格兰仕出具的说明中，有几点事实是非常值得关注的，其一，这篇文章的提供者据称竟然是格兰仕公司在衡阳的业务员；第二，这篇文章由该业务员出资2700元作为广告软文刊登；第三，《衡阳晚报》方面没有就这篇文章提出的问题进行任何调查，而且，也无法提供该业务员的任何信息。稍有判断力的人对这些疑点都会感到奇怪，因为没有任何一个公司会花钱刊登不利于自己的新闻。格兰仕突然被中伤可以说是相当的蹊跷。
而且，作为一家不断致力于用最好的产品服务于全世界消费者的大型集团公司，格兰仕受到的伤害还在于在该事件整个过程中，从没有任何一个权威部门认定格兰仕存在冒用3C标志的问题。即便是最早发现问题的衡阳质量技术监督局，也只是怀疑格兰仕微波炉个别规格型号的3C认证有不完善的地方，而且并没有对衡阳市市内商店中格兰仕微波炉进行过查封，也没有禁止过商家销售。6月20日，国家认证认可监督管理委员会针对格兰仕公司就此事发出的《报告》复函该公司：根据《报告》中所阐述的你公司生产的微波炉主产品已经获得认证，系列新产品正在申请办理认证的过程中，依此情况，我委认为你公司的行为尚不属于伪造、冒用认证标志的违法行为。6月24日下午，衡阳质量技术监督局专门召开了格兰仕微波炉3C认证情况说明会，该局高层明确指出：格兰仕公司的行为不属于伪造、冒用认证的违法行为，不存在安全隐患。
至此，整个事件可以说已经完全真相大白，虽然，格兰仕方面认为自己在新产品更新换代异常频繁的生产中对于申请认证的过程也存在一些管理环节上的不严谨，但是，将这些技术上的无心过失放大成一种欺骗，并通过种种方式散布谣言，这对一个为社会做出过巨大贡献的企业来说是非常不公平的，难怪格兰仕方面发誓要揪出幕后的“黑手”并一定要通过法律的方式来捍卫自己的权力。可是，即便这一幕后“黑手”被揪出，格兰仕在市场上受到的伤害就能完全弥补了吗？而且，有谁能保证这种事情以后还不会再出现在别的企业身上？
格兰仕3C风波的发生也使我们想到了国内另一家著名的公司联想在某些地区被惠普以及戴尔攻击的情形，虽然攻击和中伤是个别现象，但还是引起了国内舆论的强烈反弹。大家一致谴责那些国外公司不负责任的言论，同时呼吁企业之间良性平等的竞争氛围。对于这种国内国外企业之间发生的事情，我们似乎有足够的理由来表示愤怒，但是，如果有意将格兰仕置于不利地位的那股力量来自国内的竞争同行，我们又将做何感想呢？不管怎么样，对于任何一家通过艰苦努力发展壮大起来的企业，如果它遵纪守法，如果它前进的动力中不乏责任感，我们就有理由给它更多的关心甚至宽容，相反，对于那些损人利己的企业，就如同没有人会喜欢这样的人一样，这样的公司行为同样应该遭到唾弃。
作者：唐堂
（来源：本站原创）
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