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四银行确保中国持卡人权益


http://finance.sina.com.cn 2005年06月24日 14:46 中国消费网

  记者23日从有关部门了解到,针对美国信用卡资料外泄波及中国持卡人事件,中国工、农、中、建四大国有商业银行迅速启动应急程序,切实加强管理,采取有效措施,确保银行卡持卡人的信息、资金安全和合法权益。

  中国工商银行介绍,目前该行发行的牡丹国际卡中,发生磁条信息泄露的有几百个,但目前这些卡片暂未发现有资金损失的情况。根据有关国际信用卡组织的风险通报,中国工
商银行牡丹卡中心为避免欺诈损失发生,最大限度地保护持卡人的利益,在同业中迅速、果断地采取措施,对此次发生信息泄露的卡片逐一确认,及时处理。

  美国信用卡数据遭黑客侵入事件发生后,中国银行已在第一时间从威士、万事达卡国际组织获得可能受侵的中银信用卡和长城国际信用卡的卡号表单,并立即对之进行核实,目前还没有发现任何中行的信用卡客户遭受损失。

  中国银行新闻发言人23日介绍说,根据从国际组织获得的可能受侵的中行信用卡客户名单,中国银行迅速联系客户、通报有关情况,为其免费更换新卡。对暂时联系不到的客户,先行对客户的卡片进行冻结,并继续努力与客户联系、及时处理。同时,中国银行利用健全的欺诈侦测系统,加强对所有近期在美国地区使用过中行信用卡的客户的卡片交易监控,一旦发现可疑交易,立即与持卡人联系确认,避免欺诈损失的发生,保护持卡人的权益。

  与此同时,中国建设银行、中国农业银行都已采取多项措施保护持卡人的合法权益,避免客户损失。各家银行均表示,将继续关注该事件的进展,妥善做好后续跟进工作。(编辑:盛秀华)

  作者:新京报谢登科


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