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今年5月，山东省烟台市质量技监局行政审批窗口被烟台市团委授予“烟台市青年文明号”称号，这是今年以来该审批窗口获得“烟台市十佳文明窗口”称号和“烟台市巾帼文明示范岗”称号后的又一项荣誉。据了解，该审批窗口进驻市行政审批中心3年来，年年被烟台市政府评为“烟台市十佳文明窗口称号”。
良好的形象需要扎实的“内功”作保障。按照这一思路，他们要求工作人员认真学习
并熟练掌握《行政许可法》和相关专业知识，提高了工作人员的法制意识和业务技能，并适时开展了“两争两创”活动，即争当服务标兵、创文明岗位；争当优秀党员、创一流业绩。
烟台朗格高压氧舱有限公司成立当天就签订了一笔合同，但由于不具备高压氧舱的制造资质而不能马上投产。窗口工作人员获悉后，立即赶赴现场，对设备、场地、质量保证体系等软硬件设施进行审查，之后又马不停蹄地返回窗口办理了所有的上报手续。审批时限15个工作日的审批事项，不到半天的时间就全部办结。这仅仅是该审批窗口提高工作效率的一个小小的缩影。
按照局党组对审批事项“减量、提速、增效”的要求，该审批窗口对所有审批事项实行“一站式办结”，并将33个审批事项缩减到12个，80%待办件的审批时限缩短一半以上。对一些审批事项数量较多或路途不便的企业则实行“上门服务制”，只要一个电话，主动上门服务，大大方便了企业。
作者：莫 言 王小岩
（来源：本站原创）
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