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上海市消保委昨天发布消费警示：无论是赠品还是奖品，消费者都有权要求经营者承担修理、更换、重作、退货以及其他责任，如经营者拒绝可拨打12315电话投诉。
日前，消费者马小姐向市消保委投诉，称其在某大型超市购物时，参加了超市举办的有奖销售活动，并中了二等奖，奖品是一台吸尘器。但吸尘器仅仅使用了5天便“罢工”。
为此，马小姐找到超市，要求对吸尘器执行“三包”规定。该超市却认为，吸尘器是奖品，虽然超市可以为消费者提供维修服务，但是要收费维修。
根据《上海市消费者权益保护条例》第三十二条规定，经营者以消费者购买商品或者接受服务为条件，以奖励、赠与等促销形式向消费者提供商品或者服务的，不免除经营者对该奖品、赠品或者奖励、赠与的服务所承担的修理、更换、重作、退货以及其他责任。市消保委认为，对于吸尘器这样的奖品，超市应该履行“三包”义务。
超市称，虽然吸尘器的标价为600元，但由于当初是批发进货，进货凭证上的价格要比标价的600元便宜了近100元，退货价格应为进货凭证上的价格，而非600元。
市消保委则认为，消费者有权利要求按照超市标明的价格退货。从法律的角度讲，促销之用的奖品和赠品同样是买卖合同的标的物。经营者不能以“赠送”为由，逃避其应承担的产品质量责任。（编辑：盛秀华）
作者：新闻晨报诸达鹤
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