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谷女士最近非常心烦，她所在的北京豪轩物业管理有限责任公司，这两个月来屡次收到一家声讯台的账单，金额高达万元，账单中他们被告知其公司负责的写字楼有数十部电话享受了该声讯台的服务。
谷女士告诉记者，前些日子他们公司收到了96282声讯服务台的账单，显示他们公司负责的写字楼有17部电话拨打了该声讯台，因此每部电话都要支付280元的通话费，共计4700
多元。而这些电话分别属于在楼内租房办公的不同公司，这些单位均表示自己单位从未有人打过这个电话并拒绝交费，所以这笔电话费只能由谷女士的物业公司缴纳，而由于公司的电话付费采取的是银行预存的方式，因此这些“莫须有”的话费已经被先期划走。
谷女士和同事们都很纳闷，因为楼内的这些单位，不可能在一个月内如此统一地拨打一个声讯台，而且在这些电话号码中，有几部已经因为单位搬走而停机，更不可能发生这种情况。因此，谷女士与该声讯台进行了联系，几经交涉，对方同意将豪轩物业3月21日至4月20日的声讯话费共计4700余元退还，但是上周五又收到电信部门4月21日至5月20日的话费账单，显示该月内又有22部电话拨打了96282。
无奈之下，谷女士再次和该声讯台交涉，对方表示，如果需要可以将该公司负责的两个声讯台进行屏蔽，“但是如果别的声讯台也出现类似情况，我们又该怎么办啊？”谷女士无奈地说，“本来物业公司的工作就很忙，哪有那么多精力弄这些事情啊！”
谷女士最后说，现在她和同事都希望有关部门加强管理，“让我们有一个一劳永逸的办法，杜绝这些无聊电话的骚扰。”（编辑：盛秀华）
作者：北京青年报王薇 关思宇
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