(热点投诉)北京搜秀商城电梯困住两顾客(06-06 09:58)

　　前晚10时许，李先生和张女士在崇文门附近的搜秀商城9层，乘电梯下楼时电梯突然停下，两人被困20分钟，后保安人员撬开电梯门，两人跳到8层，当时电梯内无报警电话号码。出售并负责安装该电梯的公司称，电梯尚在安装后调试阶段，还未正式移交给搜秀商城。

　　李先生说，前晚10时5分，他和张女士在搜秀商城9层，走进4号电梯去1层，电梯下降时突然一阵剧烈抖动，然后停止运行，李先生和张女士没有找到紧急报警电话号码，按电梯 内的应答电话也没人回应，“电梯过几分钟就滑落一点，非常吓人。”李先生和张女士冲电梯门缝大喊，后来有人听到后去找保安。晚10时25分左右，保安人员将电梯门撬开将两人救出，当时电梯停在8层和9层之间。

　　前晚10时30分许，记者在出事的电梯内确未发现报警电话，只有一个维修服务电话，打过去后无人接听。昨日上午，负责安装电梯的北京奥迪斯电梯公司有关人员说，该电梯尚在安装调试阶段，还未正式移交给商城，按要求电梯内肯定要有报警电话，各种应急措施也应齐全。

　　昨日下午，搜秀商城办公室人员称，要等周一上班时才有结果。（编辑：王海蕴）

　　作者：新京报李华良