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福田以服务创营销差异化
今年以来，一直相对低调的中国商用车行业出现了新的趋势，“服务”开始成为商用车企业营销中极力推崇的核心理念。年初，福田汽车作为行业的领军企业在其2005年年会中提出了“大服务”的理念，随后陕西重汽，东风汽车，一汽也纷纷推出以“服务”为主要诉求点的营销计划。
福田汽车，它所主张的差异化到底有何内涵？日前，福田汽车就正式启动了以“10+1超值服务”为主题的优质服务大行动，包括了“十免服务”和“保修外车辆减免工时费”两项主要内容，在“十免服务”中，像“免费为客户检查轮胎气压，必要时免费给予补充”充分考虑到了商用车因工作强度大而对安全问题需要加倍重视的特点，为用户能够及时排除隐患提供了最方便的服务。而“保修外车辆减免工时费”的举措，更是直接从减少客户的使用成本与维修成本的角度出发。（张淼）雷克萨斯再次问鼎J.D.Power质量调查
在刚刚出炉的2005年度J.D. Power &Associates新车质量调查（IQS）中，世界知名豪华车品牌LEXUS雷克萨斯再次成为最大的赢家，不仅在所有品牌中摘得桂冠，而且摘取了18个分项中的5项冠军，其中LEXUS雷克萨斯双门敞篷跑车SC430在众多车型中脱颖而出，连续第二年被评为最可靠汽车。
J.D.Power的调查显示，整个美国汽车行业的平均故障率为每百辆车118个故障，而LEXUS雷克萨斯远远优于这个行业标准，为每百辆车81个故障。其中，双门敞篷跑车SC430每百辆车故障仅为54个，连续第二年被评为最可靠汽车。SC430和LS430分别获得顶级豪华车的冠亚军，而IS300/IS300SportCross和GS430/300分别获得入门级和中档豪华车冠军。RX300夺得最佳入门级豪华SUV称号，GX470和LX470分别被授予顶级豪华SUV的第一、二名。（张蓓蓓）上海通用金桥南厂建成投产
5月28日，位于上海通用汽车浦东金桥生产基地的新建整车南厂正式建成投产。新落成的金桥整车南厂占地24.6万平方米，拥有国际水准的车身、油漆、总装三大生产车间和先进、灵活的柔性化生产线，规划产能为两班年产16万辆整车。这将为上海通用汽车的高速发展，突破产能瓶颈，加快多品牌战略的实施提供强有力的保障。在投产初期将生产别克凯越，今后凯迪拉克等车型也将在此共线生产。
据悉，金桥南厂自2003年9月打桩到建成投产，仅用了20个月，创下我国汽车工业发展史上一个记录。作为高起点、质量一流的样板型工厂，金桥整车南厂的项目建设与设计迈上了一个新的台阶，在设备工艺的先进性、环保理念、质量管理、安全生产等方面都与国际水平看齐。（宋韫）
作者：佚名
（来源：本站原创）
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