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昨天一些读者向本报反映，因前天下午的雹灾导致车辆受损后，保险公司的报案电话却打不进去。记者昨天采访相关保险公司后发现，因雹灾导致的出险报案昨天达到高峰，保险公司的接报案人员已经满负荷运转，但报案电话仍然源源不断地打进来。
从前天下午3点到昨天下午3点，中国人保北分已经接到报案6912起，太保北分也超过了2500起。太保北分95500报案电话的20多个工作人员从昨天早上7点多就开始满负荷运转，
无法安排倒班和下班休息，中午的午餐都是由公司统一订的麦当劳外卖。
而人保北分的300多个定损员从前天下午开始也全部出动在一线定损。保险公司有关人士表示，希望广大车主在报案时不要着急，耐心多打几次电话，同时保险公司目前已经延长这次雹灾的出险报案期限，不再受48小时报案和5天定损的限制。
据了解，出险车辆主要集中在北京的南部和西部，包括宣武、崇文、丰台、朝阳南部、大兴北部和海淀、门头沟等地。车辆的主要损伤是玻璃破损和车身被冰雹砸出的凹坑，目前保险公司还没有接到人员伤亡的报案。
太保北分理赔处有关人士告诉记者，在太保北分的报案车辆中，目前只有一辆奥迪A8的发动机盖需要重新更换，估计金额超过万元，其余出险车辆的损失都不算大，每辆车的理赔金额大概在几百元到2000元之间。但尽管如此，估计公司因这次雹灾要赔出几百万元的保险金。（编辑：盛秀华）
作者：北京青年报张艳丽
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