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儿童旅游市场:是蛋糕还是雷区?(06-01 11:36)


http://finance.sina.com.cn 2005年06月02日 07:13 中国消费网

  六一将近,准备携带孩子出游的家长为数不少,并前往旅行社咨询适合孩子的旅游线路。但咨询的结果却往往不能让家长们满意。他们发现,花样繁多的旅游线路竟没有几条是专门针对儿童设计的,所谓的儿童线路很多只是在常规线路上稍加改动,就美其名曰亲子线路了。

  旅游对于儿童的意义已经被教育学的专家肯定,也得到了家长和学校的支持。然而,
与日益增长的儿童旅游需求不相称的是,目前旅游市场上针对儿童的旅游产品却微乎其微。儿童旅游市场是蛋糕还是雷区,成了众说纷纭的话题。

  正方:是值得开发的大蛋糕

  在被问及“儿童旅游市场究竟有多大”时,业内人士的答案都倾向于同一个回答:儿童旅游市场涉及的范围比较广,包括春秋游、夏冬令营、亲子游、修学游等,具有十分巨大的市场潜力。而家长越来越乐意为孩子出游买单,因此也具有十分客观的经济利益,是块值得开发的大蛋糕。

  的确,记者了解到的情况是,孩子们有着非常迫切的旅游需求。在做六一专题时,记者曾到一些小学采访,发现约有80%的学生有着外出旅游的愿望。他们的愿望在我们看来都是简单而美好的,但不局限在游乐场这样的地方,而包括了看花草虫鱼、看卫星发射、看野生动物、看名山大川等等五花八门的想法。

  国旅假期总经理李进茂告诉记者,目前修学游及夏令营颇受学生和家长的关注。国旅假期每天都要接受近百宗修学游的咨询和预订。与以往假期一样的是,英语修学游仍占上风,有近八成的家长都指定要参加“英语修学游”。此外,也有不少咨询暑期观光旅游的。学生旅游市场潜力巨大,很值得开发。

  业内人士表示,随着旅游市场不断的完善发展,旅行社业务不断的创新调整,儿童旅游市场尤为可为,且将会以几何级数增长。

  反方:是不值得碰触的雷区

  当然,在看到儿童旅游市场的可为之处时,不少旅行社也透露出了隐隐的担心。最突出的一点是,由于孩子们年龄小,在智力、体力及社会阅历上均处于不成熟阶段,因此,旅行社必须要更多的考虑到非旅游因素及旅游安全等,旅行社的付出和风险是比较大的。

  事实也是如此。记者曾经了解到,有儿童在跟团旅游的过程中出了一点小意外,但家长却以此为由咬住不放,要求不合理的赔偿,双方协商了很长时间才得以解决。还有学生在参团中不听从导游安排,与团队走散,导致旅行社和家长寻至深夜才找到,事后又有说不清的责任纠葛。类似的例子让旅行社颇为头疼。“我们必须要担负更多的风险,花费更多的精力,承担更大的责任。这让我们在要不要接儿童旅游的问题上摇摆不定。”一位业内人士如是说。

  除了责任问题,让旅行社顾虑的当然还有利润问题。记者获悉,很多景点门票本身就有针对儿童的免票或者优惠,因此团队报价显然要比成人低得多。而旅游行业的微利已是众所皆知的,儿童旅游更是没有什么利润可言。

  正是基于上述的各种原因,一些旅行社尽管可看到了儿童旅游市场的可开发性,但考虑到无法预测的后顾之忧以及必须承担的责任风险,最终还是选择了不去碰触这个“雷区”。(编辑:石淼)

  作者:信息时报杜雪芳


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