河南省质量技监局行政服务大厅微笑伴随快捷
本报讯(曹联社记者孙中杰)凡到过河南省质量技监局行政服务大厅办理证件的客户,都能感受到工作人员的热情服务。一声问候,一杯茶水,给客户们带来了融融暧意和亲情。
据了解,河南省质量技监局行政服务大厅自去年年初设立以来,已接待客户4万多人次。为提高服务的效果,河南省局行政服务中心除要求工作人员热情服务、笑脸迎接客户之外,还在大厅内设置了电子大屏幕,公开办事的内容和程序,开设了以提高服务质量为宗旨的“四栏”、“三台”、“两角”。“四栏”即办证宣传栏、政务公开栏、办证流程栏和收费标准公布栏;“三台”,即办证咨询台、办证服务台和工作人员监督台;“两角”,即客户休息角和报刊阅览角。他们实行“一条龙服务”,让客户在行政服务中心办证大厅一次性办结全部事项。
近日,该行政服务大厅针对办证、审证客户不断增多的情况,在大厅内又增设了咨询服务岗位,给客户印制了代码办证、年检资料清单,在原有一台饮水机的基础上,又增加两台饮水机,并在台面上增设了20支签字笔等,极大地方便了前来办证的顾客。辽宁丹东质量技监局邀请企业面对面谈服务
本报讯(富丹凤记者孙伟)5月19日,辽宁丹东质量技监局邀请该市工商联部分企业界人士,就如何为中小企业服务进行了面对面的交流。
交流会上,该局负责人首先向企业界人士介绍了质量技监局的工作职能及职权依据,并通过列举帮扶凤城市锅炉行业发展的过程,介绍了该局历年来服务企业及如何为中小企业的发展服务的经验。该局表示,期望与丹东的企业家们携手一致,共同打造“工业强市”的宏伟工程。山东蓬莱质量技监局防患未然抓培训
本报讯(韩玉斌)山东蓬莱市质量技监局坚持从源头抓起,近期接连举办了两期起重机械和司炉作业人员培训班,对全市196个单位的316名特种设备作业人员进行了为期20天的培训和复审。
通过理论和实践考试,参加培训的特种设备作业人员均取得了较好的成绩,全部拿到了上岗资格证书。四川巴中质量技监局“三把锁”管住食品质量
本报讯 (雷耀兵 记者 张东龚志伟)四川省巴中质量技监局在履行食品质量安全监管职责中,不断创新工作思路,探索工作方法,用“三把锁”锁住了辖区内的食品质量安全。
第一把“锁”是定人定企制度。巴中局成立食品生产企业质量安全监管领导小组,全市系统整体推进、上下联动,推行食品质量安全“三定”制度(定人员、定企业、定责任)。同时,配套落实了相应监管措施和监管纪律,工作人员对所挂包的企业实施巡查、回访,并督促企业落实年审、强制检定、监督抽查制度。
第二把“锁”是一企一档制度。今年初以来,巴中局对辖区内的1304家食品生产企业实行一企一档,建立了企业质量档案,按照企业质量诚信度,分A、B、C三类进行分类监管,对获证企业和质量较差的企业又分别建立了文书档案。食品企业质量档案做到了“五清楚”:生产企业地域清楚、产品清楚、质量清楚、人员清楚、设备技术清楚。
第三把“锁”是电子警示系统。为强化对获得食品生产许可证企业的有效监管,巴中局投资1万元自主开发了电子监管警示软件程序,配发到各区、县质量技监局,对食品生产加工企业进行动态监管,对企业质量诚信度(等级)和获证到期年审进行警告提示,提高了全市食品质量管理综合水平。
作者:佚名
(来源:本站原创)
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