|
最近有报道称，五一黄金周期间，国内一些旅游景点纷纷涨价，有的地方调价幅度还比较大。有游客在网上留言说：“发展旅游，景点门票不应涨价，而应提高服务质量，在其他方面增加受益，让游客心甘情愿掏钱。”这一说法是很有道理的。同时，政府管理部门也意识到了这个问题。5月16日，国家发改委下发《关于进一步规范游览参观点门票价格管理的通知》，要求各地于近期对实行政府定价、政府指导价的门票价格进行认真审核，规范门票价格秩序，严格门票价格审核，制止门票价格的过快上涨。
应该说，我国大多数旅游景点的收费是合理的。但有少数地方门票价格偏高，特别是今年五一期间，受北京世界遗产景点门票涨价风潮的影响，一些景点盲目“跟风”，将门票大幅提升，人们对此颇有非议。
旅游业是一项文化产业，它不同于从事物质产品生产的行业。作为一个产业，旅游业自然要谋求经济效益，求得合理收入，这无可厚非。但旅游业的功能重在文化精神功能，而非经济功能。风景名胜是大自然对人类的恩赐，理应为民所赏，为民所乐。因此，旅游业更应关注社会效益，提高服务质量，实行文明经营，而不应该把赢利视为惟一追求目标，更不可乱提价。但目前国内有些景点门票偏高，与国民收入水平不成比例，影响到人们节假日的旅游计划和观赏名胜古迹的积极性。林语堂先生在《生活的艺术》一书中说，如果你懂得欣赏悠闲，享受你的睡床、座椅、茶叶和朋友，并允许大自然与你亲近，你会发觉“尘世是唯一的天堂”。但现在门票价格不菲，大自然也不允许人轻易亲近了。如果林先生在世的话，不知会有怎样的感慨？
在西方不少国家，风景名胜都实行免费或低价参观。观光游客始终络绎不绝，而旅游收益连年增长。如法国是世界旅游大国，卢浮宫、凯旋门、凡尔赛宫、巴黎圣母院等举世闻名的景观每年都会吸引众多游客前来观光。但法国从不因为这些景点有名而随意提高价格，巴黎仍是世界旅游收入最高的城市。我国虽与法国国情不同，不可全部照搬他们的做法，但还是有许多经验可供借鉴。据了解，我国也有一些城市在逐渐减少收取门票的景点和公园的数目。比如杭州西湖景区自2003年10月1日起实行24小时免费开放。杭州人这样说，参观游览免费，引来更多游人；营造良好环境，游客心甘情愿消费。在杭州人看来，西湖景区不是一个孤立的景点，而是整个杭州的一部分，对于带动相关产业的发展，乃至促进城市经济增长有重要作用。免费游西湖实施一年多来，杭州市旅游收入大幅增长。杭州市成为既吸引游客，又不提高票价，还能增加经济收入的一个典范。
我国正向和谐社会迈进，而营造一个文明、和谐的旅游环境是其重要组成部分。以优美环境、优质服务和优良秩序，使人们通过领略祖国的名胜古迹和各类休闲活动，分享社会主义建设所取得的伟大成就，增强对祖国的热爱，以更加饱满的热情投入到建设小康社会的进程中，这是和谐旅游的发展方向。其实，正如历史的写法有“大历史”一样，门票也有“大门票”之说，它计算的是一个城市、一个地区的经济效益和社会效益。用一流的服务、完善的管理吸引更多游客，带动相关产业的发展，促进城市经济的增长，开阔人们眼界和转变其思想观念，由此带来的经济效益和社会效益，不知要比“狭隘的”门票涨价大多少倍。“风物长宜放眼量”，我们应从长远和宏观的角度看问题，把提高服务质量、加强管理作为旅游经济发展的根本出路，促进旅游业健康可持续发展。
作者：实习生 刘 霞
（来源：本站原创）
| 
