消费者呼唤超市诚信

http://finance.sina.com.cn 2005年05月26日 09:15 中国质量报

　　众所周知，超市已成为目前大众消费的主要场所之一。人们之所以钟情于超市，除了那里有良好的购物环境和品种齐全的商品外，还认为商品质量和服务质量有保障。

　　今年刚入夏，我在广州一超市买了1台灭蚊灯，晚上本想插上灭蚊灯就万事大吉了，可刚躺下就有蚊子来叮。不管怎么说，总得实验一晚上吧，就硬着头皮睡下了，不料被蚊子“亲了”十几下，留下了十多个红疙瘩，再看看灭蚊灯旁一个死蚊子也没有，很是令人气愤和

失望！

　　第二天，我去了超市，要求退货。因为超市规定：七日内如发现质量问题是可以退货的。我在服务台等了许久，售货员才过来，当告知要退货时，他却不愿意办理，推说是需要向领导请示。但经过一番理论争吵后，他才很不情愿地把货给退了。

　　我虽然维护了自己的消费权益，但随着越来越多的伪劣商品在一些超市的出现和服务质量的下降，对超市购物的信心也随之下降的人大有人在，消费者真切呼唤诚信超市。

　　作者：海思

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