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本色贯标 开花结果


http://finance.sina.com.cn 2005年05月16日 09:00 中国质量报

  福建龙净环保股份有限公司是我国环保行业大气污染控制领域专业从事除尘和烟气脱硫装置设备研发、制造的国家级高新技术企业,拥有国内一流的机械加工和电控制造生产线以及完备的实验检测装置,是集设计、开发、制造、安装、调试、维护一条龙服务的专业环保企业。产品技术水平居国内领先地位并达当前国际先进水平。

  1996年公司按GB/T19001-1994idtISO9001∶1994建立的质量管理体系,1997年获得中
国方圆标志委员会质量认证中心颁发的质量体系认证证书。2000年公司按GB/T19001-2000idtISO9001∶2000建立的质量管理体系,2001年获得中国方圆标志委员会质量认证中心颁发的质量体系认证证书,2002~2004年连续三年以零不合格项通过质量管理体系年度监督和复评审核。作为多年贯标的企业,ISO质量管理体系建设在企业的作用与效果不容低估。质量体系出效益

  几年来,公司以质量管理为纲,全面加强了企业管理。按照质量管理的八大原则:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系,从“人、机、料、法、环、管”六大方面进行切入,有所创新地开展了质量管理的策划、保证、改进。质量管理体系的建设运行使公司的质量管理逐步迈入了标准化、规范化的轨道,对指导各环节和各职能部门的质量管理活动的正常开展起到积极的促进作用,在提高公司自身产品的质量保证能力,进而提高公司信誉和市场竞争能力方面取得了良好的效果。

  企业作为一个组织,其最终的目的是效益。企业开展的每项活动其着眼点在于对企业的贡献力,而ISO质量管理体系的建设就是通过不断的质量管理创新、持之以恒PDCA循环改进完善,实现产品质量的不断提高,同时促进组织其他管理的改进完善,以挖掘和充分发挥组织的系统效率使企业获得最佳效益。外部评审推实效

  产品质量的好坏是由各环节、各部门、各岗位的工作质量来保证的,即从某种角度反映:工作质量的好坏可以从产品的实物质量、客户满意度体现出来。当前国家强调新的科学发展观,讲循环经济。国家实施了中国名牌战略、卓越绩效模式(质量管理奖评审标准)等“质量兴国”战略。如何与时俱进地做好企业ISO质量管理体系建设是摆在企业领导和从事质量管理者面前的一大课题。如何评价ISO质量管理体系建设的运行效果?

  当前ISO质量管理体系建设可以规范质量管理工作流程,按流程实施,适时地对流程进行督促管理,予以持续改进,是当前企业用于日常业务流程的一项管理模式。

  常规采用了制定企业组织的质量方针、目标,编制质量手册、程序文件,围绕组织的质量方针、目标,按所编制的质量手册、程序文件进行实施,通过日常的检查予以促进,采用内审、外部监督性审核、企业组织的内部管理评审来评价企业组织ISO质量管理体系建设的运行效果,而此评审流程往往侧重于对符合性及有效性的评审,其评审缺乏或者说还没能真正体现:

  该组织所追求卓越的各方面是处于何种水平?

  该组织有哪些独特优势可进一步发挥?

  该组织改进的空间有多大?在哪里?

  若认证机构在每年外部监督性审核中能从外部中立的专业角度观察、测量、诊断、评价,有针对性地对企业提出如上三方面的评价,这对企业的改进、发展是更有益处的,同时也可丰富GB/T19000族标准的内涵。因靠企业自身的管理评审,难免会出现“当局者迷、旁观者清”的现象。我认为:一个企业要始终立于不败之地,除了采用先进的管理模式外,重在不断的管理创新、重抓落实的执行力,同时要不断地吸纳新的先进理念和借助外力,从外部先进的专业角度观察、测量、诊断、评价予以推进,才能使企业永葆活力。质量体系认证证书可否采取等级制评价发证?

  当前有些企业以取得认证证书做幌子,有“挂羊头、卖狗肉”之嫌,这种“鱼目混珠”现象,使ISO先进的标准管理模式变味失色。

  如何保持ISO9001∶2000先进的标准管理模式的本色,我认为:

  对质量体系认证证书实行等级制评价发证。如分金、银、铜等级证书,提倡“比、学、赶、帮、超”,实行“奖优限劣”。既使真正贯标到位的组织能好上加好,又使贯标还有差距的组织受到一定的制约。

  当前国内企业组织采取的质量管理方法多式多样,虽然GB/T19000族标准属于推荐标准,但其系统的管理模式方法是很可取的,如何把其他的管理方法融入,丰富其内涵,避免多样化形式在企业的共存,以及国人已厌倦“今天来这个模式,明天又来个那个模式”而反复出现的“四不像”的问题出现,使企业一心一意扎扎实实进行ISO标准管理模式的贯标,并受其益,使ISO标准管理模式在中国大地上生根、开花、结果、壮大是企业所追求的。(来源:本站原创)






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