消费者钱先生反映:我家里用的是北京网通的预付费电话,很多时候我给外地朋友打电话,他们不接,也不回我的电话。后来我才发现,用家里的电话打外地的手机,外地手机上显示的号码是010-20129999,而不是我家的真实号码,一些朋友想回电话也打不过来。
回复:北京网通客服工作人员表示,如果预付费电话用户拨打的是省内电话,对方则可以显示真实号码。
由于预付费电话使用的是201平台系统,因此所有预付费电话用户在拨打外省电话时,对方显示的号码都是010-20129999。但这个号码不是真实号码,如果对方想要回拨,只能拨打预付费电话用户的真实号码。目前由于技术问题,网通暂时还不能为预付费电话用户提供在外省显示真实号码的服务。
作者:高 波
(来源:本站原创)
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