来自澳柯玛空调总部的统计数字表明,今年“五一”黄金周期间,澳柯玛空调的销售比去年同期增长了40%以上,木制空调增长超过120%,在北京、浙江、上海、江苏、河北、陕西、湖北、山东等重点市场也呈现火爆热销的局面,销售量比同期增长超过了50%。澳柯玛空调物流中心从4月中旬开始,每天发往全国各地的空调产品基本维持在5000多套左右,仅4月底发往上述重点市场的空调就超过10万套。
澳柯玛空调在年初吹响了价值战的号角,倡导价值回归,从原先追求的市场份额向以满足顾客价值转型,把顾客满意与顾客忠诚作为企业经营成效的最终目标,这已成为企业核心竞争力的关键。澳柯玛空调掌门人刘家新说,澳柯玛倡导“空调价值回归”并落实到产品、技术、服务和企业各个层面的管理创新中,以实际行动去关注消费者的实际需求,进行产品技术创新,进而赢得消费市场。
澳柯玛认为,未来的空调市场是一个“大船与小舢板”互动共存的时代,只有用技术和产品说话,实现真正的人性化服务,企业才能获得长足的发展。
作者:喻 文
(来源:本站原创)
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