五一期间北京产品质量投诉下降

http://finance.sina.com.cn 2005年05月09日 14:59 中国质量报

　　本报讯（记者王辉）五一节期间，北京“12365”投诉举报中心接到的产品质量投诉与去年同期比相对减少，质量咨询增加。这是记者5月7日从北京市质量技术监督局获悉的。

　　黄金周期间，北京“12365”共接到产品质量投诉类电话39件，比往年同期减少8％；举报电话4件，减少8％；而产品质量咨询、查询电话226件，增多9％。投诉产品类别排序为：通讯类产品9件、轻工产品7件、家电产品5件、机电产品5件、建材产品4件、食品质量两件

和计量投诉两件。反映的问题主要是产品的售后服务，产品“三包”履行不到位。某些建材市场销售的灯具没有合格证，个别超市销售过保质期的酸奶等。事实清楚、要求合理的投诉大部分都得到及时解决。

　　作者：记者王辉

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