旅行社要以信誉和服务赢得黄金

　　时下，旅游已成为人们生活的一部分。谈起出国游，就跟十年前谈“到海南、珠海、张家界”一样的轻松。但由于一些旅行社的违约行为却让游客乐中添烦、添堵，使旅行社标榜的“诚信和服务”大打折扣。旅游市场潜力巨大，做好做大做强旅游业，利国利民，更有利于我国构建和谐社会目标的实现。面对越来越大的旅游商机，旅行社应该勇敢正视自身存在的问题，敢于向世界旅游强国学习，借鉴好的做法，为我所用。

　　五一假期又是难得的旅游“黄金周”，广大的旅游消费者，更要擦亮眼睛，慎选旅行社；遭遇质量问题后，应立即举报投诉，避免合法权益受到侵害。让讲诚信、服务好、较规范的旅行社受到社会的尊重与支持，让那些不讲诚信、不注重品质的旅行社受到社会公众的唾弃和新闻舆论的监督曝光，从而推动我国旅游业的健康发展。

　　作者：本报记者 许 巍

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