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“五一”长假将至，旅游成了一个热门话题。记者从中国质量万里行促进会投诉维权办公室了解到，为了争取客源，一些旅行社利用人们的“买低”心理，故意将价格报得很低，但其中却大有“猫腻”。
诱你上“钩”，哄你签合同。旅行社的低报价最直接的目的是让你动心，诱你上“钩”。等你前来咨询时，再告诉你这只是交通和食宿的费用，此外还需再交若干景点门票费用
或称只有再参加他们推荐的自费项目才可享受此价格等等。当你发现总价与其他旅行社的报价相差无几时，他们便又会介绍其线路如何合理，安排如何周密，同时还抓住你“反正差不多，不想跑来跑去”的心理哄你报名签约。
景点“缩水”，游程随意改。虽然消费者在签约时看到了一长串景点安排，但其中却大有“文章”。某旅行社的海南游行程中列有“参观红色娘子军英雄塑像”，而实际上只是乘车路过琼海市中心的一个人物雕像而已；有的旅行社将正常的午餐说成“素斋”，也写在行程中。投诉办的人员介绍说，除这种“文字游戏”外，随意更改、压缩行程在国内、国外游中也比较普遍。明明需要一个小时的游玩时间，却告诉你30分钟后集合，明明是两天内的行程，却挤在一天内赶完。而这么做的目的之一便是抢出更多的购物时间。
天天购物，宰你没商量。为了从低价团上赚回利润，购物安排是必不可少的，甚至是强迫的。每到一地，导游都会带领游客在水晶、珠宝、药品、保健品市场去转。这些景点产品不仅价格贵，而且质量得不到保证。如有的游客买了一袋灵芝，包装上注明是250克，可回家一称不足150克；南京一游客花1500元买回一对玉镯，经鉴定只值100元钱。
降低标准，吃住打折扣。吃住标准也是旅行社爱打主意的地方。报名时虽然承诺入住三星或四星级宾馆，可实际上不是地处偏僻，就是以“挂牌宾馆比较陈旧”等借口另行安排。
中国质量万里行促进会的有关负责人分析说，低价游圈套产生的原因，一方面是利益的驱使，导致一些不讲诚信的旅行社只顾赚取利润，丝毫不考虑游客利益；另一方面也有旅游市场秩序不规范的原因。某些组团旅行社任意克扣组团费，直接造成负责接待的地陪旅行社只好在游程中巧立名目，以弥补亏空。此外，有关部门监管不力也是一个方面。
作者：石 峰 本报记者 王惜纯
（来源：本站原创）
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