|
古代的造字先生很聪明，品牌之“品”，由三个“口”组成。今天看来，这三个“口”就是由生产者的口、经营者的口和消费者的口组成。对某个产品，大家一起来品尝、咀嚼，就像品茶、品酒一样，品出味道来为“品味”，品出本质来为“品质”，品出级别来为“品级”，品出一种美妙的感觉，居于“品级”中最高端的东西，大概就是“品牌”。因而，它具有极高的知名度和公众认同度，是市场制胜的法宝。
品牌，是“品”出来的“牌”。在“品”字的三个“口”中，最“牛皮”、最具有决定影响力的“口”，是消费者的口。这不仅是因为生产是为了消费，生产者的口味必须绝对地服从消费者的口味，而且按“口”的总量来说，与熙熙攘攘的芸芸众生相比，生产、经营者不过是沧海一粟。所以，归根到底，品牌，是由消费者“品”出来的“牌”。
然而，在现实的品牌创建过程中，太多的事实违背了这一朴素的道理：
最野蛮的现象———无视消费者的口味，强行树品牌。现实中许多单位或个人抱着“不创品牌，毋宁死”的慷慨悲歌，不惜重金“买品牌”，不择手段“吹品牌”，浑身解数“耍品牌”。如组织各种媒体狂轰滥炸，动员大批“名嘴”摇唇鼓舌，出动香车美女招摇撞“市”，扳动政府或社会机构“权威认定”。当无数的金杯银杯、金奖银奖摆满单位的会议室或装满老总办公室的时候，品牌创建，大功成矣。其实，这样树起的品牌根本就不对消费者的胃口，老百姓不以为然，说“金杯银杯，不如市场的口碑；金奖银奖，不如百姓的夸奖”。此话，颇为深刻。
最迂腐的现象———将过去的品牌硬说成是现代的品牌。消费者是活生生的人，时过境迁，物是人非。对同一个产品，过去的人品起来是个“香饽饽”，现代的人品起来未必有滋有味。任何品牌，都跳不出它的生命周期，就像再好的搓衣板要被洗衣机取代，最王牌的算盘也要被计算器取代一样，品牌需要升级换代，推陈出新。尤其对文化产品而言，必须日日新、月月新。一代人有一代人的选择，一代人有一代人自己“品”出的“牌”。
最可悲的现象———酒不醉人人自醉。品牌的市场目的是要让消费者陶醉，让其尽情享受品牌的“美味”。但奇怪的是，消费者还没有品尝，或认为不屑品尝时，品牌的所有者自己却“一品而醉”。具体表现为：一是“陶醉”。当看到报上有名、屏上有声，鲜花奖杯一齐涌来的时候，就武断自己拥有“世界一流”的品牌，于是，陶醉了。或当品牌还是“小荷才露尖尖角”时，就忘乎所以，急功近利，杀鸡取卵，胡乱开发，对品牌缺乏必要的扶持、呵护和栽培，结果，越搞越糟。二是“麻醉”。有些单位，老祖宗的确留下了丰厚的品牌遗产，一评估就是多少个亿。生活在其中的人躺在老品牌温暖的怀抱里，吃香的，喝辣的，不思进取，对变化了的外部世界麻木不仁。这是种十分危险的现象，因为不论其品牌有多“牛”、含金量有多高，也不论是什么“皇帝女儿”、“龙子龙孙”，如果不能适应市场的变化，故步自封，一旦消费者品出的味道不对，就会被无情地唾弃。
歌云：“留一半清醒留一半醉”。为了品牌，要时刻记住一个简单的道理：品牌，是市场“品”出来的“牌”。因而，要与市俱变，与时俱进。
作者：王支援
（来源：本站原创）
| 
