想去香港旅游,问了多家旅行社,却被告知60岁以上的老人需要在团费外再额外加收400元钱,儿童则减半,此外,对教师也有类似的政策,旅行社对此的解释是“香港方面的要求”。百思不得其解,昨天,丁先生给《北京青年报》打来热线电话。
丁先生对记者说,由于想去香港旅游,近期,他咨询了北京市多家旅行社,没想到,却发现了旅行社对游客实施“不平等政策”。“几乎每家旅行社都告诉我们,60岁以上的老
人报香港团,团费要多加400元,如果带小孩,小孩也要多收200元,一些旅行社对教师等职业身份的人,也采取同样的做法,加收400元钱。”
丁先生说,对于他的质疑,旅行社的答复是“这是香港方面的要求”,因为“这些人消费能力太低,到香港后不买东西”。记者随后以游客的身份,随机询问了几家旅行社,得到了同样的答复。“这种做法实际上由来已久”,一位旅行社的业内人士坦言,主要原因出在低价团费上。由于竞争激烈,一些旅行社报出的香港常规团的价格,从深圳出发,包括吃、住、景点门票等在内,港澳两地五天团只需1000多元,远远不够成本。就像泰国实行的“零团费”旅游团一样,由组团社和香港的地接社联合开展的香港低价团主要靠游客到港后,旅行社安排他们到指定的商店,想方设法让他们购物,然后从商店提取高比例的回扣来弥补低价团费的不足。所以,老人、小孩,以及通常对购物活动不积极的教师等人群,自然被一些旅行社单列为加收团费的行列了。
“我曾去过世界不少地方旅游,一些发达国家,对于老人或者教师等人实行的都是优待政策,没听说过还要加收钱的。”丁先生说,对此,他专程给香港旅游发展局发了一个电子邮件,并在当天立即收到了署名为“香港旅游发展局助理旅客服务主任郑碧芝”的回复,回复中称:“在香港的旅行社是由香港旅游业议会所监管,议会规定,本港旅行社不得向入境旅客收取离团费、年龄差别费及职业附加费等费用。”(编辑:王海蕴)
作者:北京青年报郑媛
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