行政工作实现“四化”

　　本报讯广西北海市质量技术监督局坚持“系统化、规范化、标准化、制度化”的“四化”建设，最近，该局获得了中国质量认证中心颁发的ISO9001∶2000质量管理体系认证证书，从而成为广西质量技术监督系统首家、也是北海市行政部门中首家获得质量管理体系认证证书的单位。

　　近年来，北海市质量技监局积极创新行政管理体系，不断提高质量技监部门依法行政 的能力。该局率先在广西壮族自治区质量技术监督系统、北海市全市行政机关推行ISO9001∶2000质量管理体系认证，变管理为服务，向管理要效能，以管理促发展。该局的具体做法为：按照ISO9001∶2000标准，编写了《工作质量手册》、《程序文件》和《作业指导书》，制定了本单位的质量方针和质量目标；建立了“系统化、规范化、标准化、制度化”的“四化”建设管理模式，对每一项行政工作流程、职责、审批环节等都制定了明确的要求；努力改进机关工作作风，保证在质量技术监督综合管理、行政执法中不断满足服务对象的需求和期望。

　　作者：冯玮钰 记者 庞彩伟

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