手机企业信用等级制呼之欲出

　　信息产业部在3月23日透露，今年上半年将推出手机企业的信用等级制度，同时对贴牌手机厂商加大监管力度。

　　根据“3·15”期间中国消费者协会公布的数据，在所有产品投诉量中，针对手机产品的投诉已经排到第一位，手机质量和售后服务成为消费者最为关心的问题。

　　因此，信息产业部正在与中国消费者协会一道为制度的建立进行商讨，尤其是对于投诉量比较大的手机品牌，准备力举重拳。

　　据国家信息中心专家胡小明介绍，手机企业的信用等级制度主要针对某些手机入网检测时质量很好，但后期却投诉量很大的问题手机厂商。他说，由于依靠借牌厂商生产手机，部分厂商可以躲过信息产业部手机入网检测。而这是造成“手机入网检测时显示质量很好，但后期却投诉量很大”的最重要因素。对此，胡小明认为，该制度的出台将在一定程度上惩戒产品投诉率居高不下的厂家，同时也加强了对手机贴牌产品质量的管理。

　　中国社会科学院信息研究中心副主任刘满强认为，解决手机的质量问题，抓生产源头，加强市场监管最重要。可以在柜台上随机抽取样品，从功能性和可靠性上来检测，这样才能对生产商有压力，促使他们为提高产品质量而努力。

　　作者：任国平 王丹丹

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