不积极就事做解释 宝洁借公益活动转移品牌危机(03-24 08:32)

　　陷入“SK-Ⅱ”危机中的宝洁公司近期正在展开一系列的公益活动，其中包括在全球范围内推出公益品牌——“生活、学习和成长”，向中国公益事业第一品牌——希望工程捐献了400万元。然而，此举被业内人士认为有转移危机视线之嫌。

　　“好事不出门，坏事传千里，宝洁此举意义不大。”北京诚智合力公关策划有限公司吴应快告诉记者，“不去积极就事做解释，而是转而去做一些自己认为正面的东西，效果并 不会太好。”

　　宝洁“SK-Ⅱ”危机起源于今年3月初，江西一位消费者以“SK-Ⅱ”产品有质量问题和广告涉嫌虚假宣传为由向法院提起诉讼。

　　“宝洁公司与媒体沟通不积极，这是其危机公关水平不高的表现。”北京盛势品牌战略研究所所长夏忠群认为，“宝洁公司应该比现在做得更好。至少在权威部门给SK-II做出结论之前，暂时停止销售该产品，避免可能造成的损害成为现实，这是对消费者负责的一种态度。很多公司可能因为经济利益不会这么做，但宝洁这样的大公司应该能承担停止销售造成的损失。”（编辑：李旭波）

　　作者：北京现代商报杨雪婷