数日前,南宁市工商局新华工商所在曾被本报曝光的广西南宁国悦通讯商场(详见2月21日A2版《商场摊位五十个一年被诉五百元》),挂上了预警公示牌,告诫手机经营户要守法经营。时隔仅两天,7号柜台经营户无视预警公示牌,在销售手机过程中欺骗消费者。接到消费者申诉,工商机关对该不良手机商给予罚款处理,并按规定将其纳入预警公示牌的黑名单。
据新华工商所执法人员介绍,为保护消费者的合法权益,工商机关在国悦商场和另一家手机商场内悬挂预警公示牌,内容有经营行为不良商家的姓名、摊号及工商机关的提醒和投诉电话。凡上黑名单3次的商家,其经营资格将被取消。
3月9日,南宁市民零小姐在7号柜台看上了一部标价500元的旧手机,经讨价还价,摊主答应以100元的价格出售。当她交完钱后,摊主并没有把手机拿给她,而是热情地向她推荐一张100元的手机卡。零小姐听摊主介绍后,答应买一张100元的手机卡。这时摊主却要她再交500元,才能领取手机和手机卡。零小姐感到受骗,便向新华工商所投诉。
工商人员了解情况后,认定摊主在推销手机过程中骗取了消费者的预付款,存在欺诈行为,于是要求摊主退还零小姐100元,按相关规定对摊主处以500元的罚款,并将该摊主的姓名、摊号登上了商场的预警公示牌。这是南宁市手机通讯市场第一个被登上黑名单的经营户。(编辑:李旭波)
作者:中国消费者报李青山 顾艳伟
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