(维权行动)乘客两次遇故障　地铁公司昨道歉(03-22 09:38)

　　昨天，读者吴先生打来热线反映，他乘坐的地铁在途中两次出现故障，换乘的下一班地铁十分拥挤，并且临时通知个别站点不停车，给乘客带来了一定不便。

　　吴先生告诉记者，昨天早上8点55分左右，他乘坐的地铁列车行至积水潭站时，突然发生了停电事故，经过五六分钟的修理之后，列车继续行驶。但是到鼓楼大街站时再次出现了故障，地铁工作人员通知全体乘客下车，换乘下一班地铁，出现故障的列车空乘驶走。这也 导致吴先生乘坐的下一班列车非常拥挤。在这列列车行驶至东直门站时，乘务人员临时通知，该列列车取消在朝阳门站和东四十条站的停车进站，这使得不少乘客不得不改变自己的乘车计划，并给他们的上班和出行带来了一些不便。

　　随后，记者从地铁公司了解到，出于对乘客负责的考虑，在行驶中出现问题的，以及车况不好的地铁列车都会一律驶回进行检修，同时，由于地铁行驶不同于地面交通，因此一旦出现故障车辆驶回，就要进行地铁整体的运营调整，而乘务人员提前通知乘客的做法也是符合规定的。在此，他们也对于该问题带来的不便，向广大乘客表示歉意，并希望乘客可以给予他们支持和理解。（编辑：盛秀华）

　　作者：北京青年报关思宇