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本报讯山西省原平市沿沟乡大营村的农民罗海秀不曾想到，他给河南洛阳中国一拖集团的拖拉机产品提了一些质量改进的建议后，竟获得了一台崭新的“东方红”牌四轮拖拉机奖励，并且还被一拖集团聘为他们的“荣誉职工”。
一位普普通通的农民，何以受到远在数百公里之外的我国特大型农机制造企业的厚爱？这还得从罗海秀近3年来给一拖集团的产品不断“挑毛病”说起。
早在2002年春天，家在山西省的退伍军人罗海秀，结合自己常年“摆弄”各种型号拖拉机和推土机的经验和体会，给时任中国一拖集团公司董事长的董永安写来了一封长达21页的长信，针对东方红1002履带拖拉机及其产品说明书提出了30多项改进建议。对此，一拖集团公司极为重视，对罗海秀的建议进行分析评估后，感到“意义重大”，领导班子当即决定给罗海秀颁发“一拖集团公司合理化建议特别奖”。
2004年底，罗海秀再次给现任中国一拖集团公司的董事长、总经理刘大功写了一封长信，指出东方红X700拖拉机在设计和制造质量上的不足，对需要改进的地方提出了中肯的建议。
刘大功马上给罗海秀写了回信，并要求公司相关部门对用户提出的意见和建议做深入的研究并尽快改进。为奖励罗海秀对产品质量直言进谏，一拖集团公司决定捐赠给罗海秀一台东方红小型轮式拖拉机，以示奖励，并聘请他为一拖集团公司的荣誉职工。
“用户是产品质量、产品性能的最好评判师。”一拖集团公司董事长、总经理刘大功在接受记者采访时说：“近年来，一拖集团从履带拖拉机到小轮拖、大轮拖等各种产品的开发，除科学设计、精心制造外，还广泛收集用户的意见。近年来，一拖集团公司先后派出设计师、技术员深入15个省的47个地区100多个市县，对用户进行走访调查，收集有价值的信息5000多条，对各种产品进行了400多项改进。为了鼓励用户对东方红产品‘挑刺’，让他们参与到质量改进工作中来，集团公司还专门设立了‘合理化建议特别奖’，对有价值的质量改进意见或建议实行重奖。吸纳了一大批像罗海秀这样的编外‘农民设计师’，他们为提高一拖的产品质量起到了非常重大的促进作用。”
据悉，2004年，东方红X700以上系列大轮拖的销量从2003年的国内行业第三位上升到了第一位，并实现了首次大宗出口，一次向南美洲的委内瑞拉出口530台；在国内小轮拖行业销量总体下滑的情况下，东方红小轮拖实现销售15万台，销售收入第一次跃居国内行业第一位。
作者：记者孙中杰 通讯员李红军
（来源：本站原创）
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