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3个月前，湘潭市民左先生花172万元购买了一辆奔驰小汽车，试车后感觉方向盘偏重，手感不好。后经检测发现，该车还存在CD不读碟、车载电话不能用的问题。为此，他多次找到经销商和供货商要求更换一台满意的新车，但对方却像踢皮球一样将问题推来推去。无奈之下，左先生怒而将经销商告上法庭。据悉，这是目前湘潭市涉及金额最高的一起汽车消费纠纷案。
惊：172万买来一车烦恼
据左先生介绍，去年12月7日，他与湖南省九城汽车贸易有限公司签订了购销合同，一次性付清172万元购得一辆（04）S600型奔驰。12月17日，汽贸公司通知左先生提货。试车时，左先生发觉方向盘偏重，手感不好，于是提出换台车试试。但汽贸公司表示只有一台车，没有选择的余地。
此后，左先生一直没有将车开回家。今年1月5日，双方将车交到位于长沙的梅塞德斯－奔驰特许服务中心湖南仁孚海润汽车服务有限公司检测，确定CD不读碟，车载电话不能用，表示要将车拆开作进一步检测。刚买的新车就要拆开，左先生当然不愿意，只要求汽贸公司换辆新车。汽贸公司与其供货商深圳市联合汽车贸易有限公司取得联系后，对方指派了一名德国厂家专业人士到长沙对该车进行检测，确认音响系统和电话确实存在故障码。
时至今日，九城汽贸公司仍然没有给左先生换车，理由是深圳供货商不提供货。左先生与深圳供货方联系，对方解释，“你买的这款奔驰几乎是全电脑的，不可能有问题。”尽管供货方提出给予两年的免费维修，左先生表示，再也不敢要这款车了。
怒：拒绝再玩“踢球”游戏
为此，几个月来，左先生多次奔走于深圳、长沙等地，前后已花掉了8万多元，耗费了大量精力，但迟迟没有结果。供货方要他找经销商协商解决，而九城的意见是“深圳供货方不愿意退车，我们也没办法。”就这样，双方将皮球踢来踢去。左先生认为，九城提供的汽车不符合双方合同约定的质量标准，构成违约；在明知汽车有质量问题的情况下，不积极换车供货，存在强卖和欺诈行为，侵害了自己的权益。2月5日，万般无奈的左先生向湘潭市中级人民法院提起诉讼，将九城汽贸告上法庭。九城汽贸认为责任不在自己，于是又将深圳市联合汽车贸易有限公司告上法庭。
3月15日这天，左先生在湘潭约见省市媒体记者，希望通过媒体公开此事，提醒大家在购买高档国外汽车时提高警惕，提防经销商、供货商互相推诿的现象。当日下午4时，供货商深圳市联合汽车贸易有限公司已派员抵达湘潭，就换车一事与左先生进行协商。
汽车“三包”有望实施
据业内人士介绍，汽车界历来都有一个不成文的规矩，质量出了问题，只负责维修，不换不退。除非问题成堆，才来个集体性的“召回”。
近几年，汽车消费骤然升温，出台“三包”规定已成为当务之急。此前，因车子质量纠纷，国内曾发生数起砸车事件，也从另一侧面反映了缺乏法律保护时消费者的无奈。据了解，国家工商总局、质检总局、中国汽车工业联合会三家单位已在加紧研究制定汽车“三包”规定，并有望今年正式公布实施。（编辑：盛秀华）
作者：三湘都市报
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