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记得3月5日学雷锋日时,各种宣传不断告诫公众,好事要天天做,不是只有这一天,不要让雷锋3月来,4月走。转眼3·15又要到了,这个消费者权益日,又何尝不是这个调?可现在3·15作秀的成分似乎越来越重,商家每到3月草木皆兵,消费者每到此时便趾高气扬,平时的“积怨”被300倍地放大了。3·15也就变了味。
这次做汽车维修调查有个很深的感受：如果您想做个精明的车主,就要有足够的耐心和
时间,要不惜东西南北城地奔波。该做什么项目了,先给N家4S店打圈电话,让他们分别给您报个价,再问询一下当前有何优惠活动。综合比较后,选出两、三家再实地考察。这样您就可基本保证以最经济的价格维修保养了。(当然了,这也不能保证就万无一失,保不准谁家说得比唱得好一百倍,实地考察您老的经验又不足以发现其中的陷阱。)
细琢磨这现象其实挺普遍。最典型的是大型超市,每天派送大量的宣传单,把自己最便宜的物品罗列得满满的,让人觉得,哇!这家店的东西真实惠。可常买东西的主妇们都逐渐摸出了门道,没有一家店是所有东西都便宜的,谁家都是有高有低。不常买东西的人,被低价的某个商品吸引来,认为其他商品也贵不了,于是乎便心甘情愿地掏钱了。
商家间的商业竞争,就是要争夺客户,实现利润,本也无可厚非。只是这靠信息的不对称,多少有些能蒙一个算一个的感觉,总让人心里不大舒畅。现在提倡打造和谐社会,首先就要从和谐关系做起,建立和谐的消费关系。商家和消费者之间做到透明、纯洁,我得到需要的产品、应有的服务,你获取相应的利润、赢得社会地位,在阳光下灿烂地生活。相信真到那一天3·15就真的成了一个象征,像劳动节、情人节一样，成了人们欢庆的节日。（编辑：石淼）
作者：北京娱乐信报蔚洁
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