税务咨询中心优质服务受称赞

http://finance.sina.com.cn 2005年03月17日 06:54 深圳商报

　　事事有回音件件有着落

　　税务咨询中心优质服务受称赞

　　【本报讯】税务咨询中心共产党员充分发挥模范带头作用，带领全体咨询员积极践行“三个代表”重要思想，全心全意为纳税人提供优质、高效的服务，受到纳税人的好评。

　　该中心想方设法做好123662热线咨询服务工作，为其提供热情、礼貌、耐心、准确的解答。今年1至3月，123662热线受理纳税人咨询共216459人（次），其中人工服务总量为57076人（次），分别比去年同期增长约120％和12％；每天及时接收处理纳税人通过“深圳市地方税务局网站”及“政府在线”发来的邮件，做好网站服务工作，今年共处理366封，做到“事事有回音，件件有着落”。近日，纳税人除电话表示感谢外，还有人专门登录税务局网站向“局长信箱”发邮件表扬税务咨询中心为纳税人所提供的优质的服务。

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