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1、梨园曾先生：去年5月在南京买的“万信”便携式VCD，两月前出故障，应是全国联保，但武汉售后拒修。
“万信”售后：若有配件可维修，若没有的话需拿到利济北路维修点。
2、汉口张先生：去年6月买的“三圈”电动自行车，9月换过一次电瓶，年后仍有故障
。
“三圈”电动自行车售后：现已过包换期不能换新电瓶，可维修。
3、吴先生：2003年买的“美菱”洗衣机使用一年后甩干桶破了，花50元修了，去年10月甩干桶电机烧了，又让我交120元修。
“美菱”洗衣机售后：该用户所购洗衣机为商用机，商用机保修期半年。
4、汉阳汤女士：去年买的“LG”柜式空调从去年7月出故障，到现在已修三次，保修单上说一年内维修两次后仍不能正常使用可包换。
“LG”空调售后：向上级反映后，两天内会妥善处理。
5、武昌胡女士：“爱普生”打印机，保修期内坏了，维修人员称是老鼠咬坏的，需收1399元配件费及维修费。
“爱普生”售后服务张经理：用户保养不当所致，零件及维修费需用户自己承担。
6、沌口闵先生：在王家湾家乐福“宝岛眼镜”买的墨镜保修期内折断。
“宝岛”眼镜店：带上发票及保修卡来我店，调查后向上级反映，尽快解决。
荆楚网（楚天都市报）（实习生李秋菊 吴娟 通讯员刘阳）
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