3·15维权信息播报（3月10日）

　　1、武昌江女士：花600多元在鲁巷广场买的“海尔曼斯”羊毛衫，穿了不到十几天正面全部起球，商家只给去球不给换。

　　鲁巷广场“海尔曼斯”专柜：摩擦导致起球，属正常现象。

　　2、汉口陈先生：去年7月买回“三星”空调，10月发现制冷效果不好，维修一次后制 冷效果仍不佳。

　　“三星”空调售后：已与用户约好周日上门维修，若是质量问题包退换。

　　3、白沙洲谢女士：去年8月买的“中兴A268”小灵通，换了两次主板，年前又出问题，3月5日拿去修，现在仍无回音。

　　“中兴”维修部：客户主板若第三次出问题，可为其换机。

　　4、青山倪先生：“小天鹅”洗衣机一年修了三次，换过一台后又出了问题，厂家称已过保修期要收费。

　　“小天鹅”售后贾女士：想办法找到客户需要的零件，尽快解决问题。

　　5、汉口刘女士：“司迈特”饮水机漏水，导致地板翘起，厂家本承诺赔付，但因我发票遗失，一直拖延。

　　“司迈特”售后杨女士：因无发票，此问题已汇报总部，等待回复。

　　（荆楚网楚天都市报实习生吴寒 向晓帆 通讯员刘阳采访整理）