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驴·瓷器·品牌


http://finance.sina.com.cn 2005年03月08日 09:12 中国质量报

  印度有一个流传很广的故事:爷孙俩赶着一头毛驴驮着货物进城去卖,货卖完了,孙子骑上驴往回走。路上有人看见了,说小孩子不懂事,不知敬老,自己骑驴却让老人走着。于是他们换了位。可又有人说老头没爱心,不知道爱惜下一代,老人忙把孩子也扶上鞍鞒。没多久,又有人说他们残忍,不知道保护动物。结果,爷孙俩只得都不骑了。这时,又有人开始嘲笑他们,说他们傻,闲着现成的驴子不骑却在地下走,纯粹是资源浪费。无奈之下,爷爷叹口气对孙子说,看来我们只剩一个办法了:抬着驴走!

  鲁迅对此评价是,“无论读,无论做,倘若旁征博访,结果是往往弄到抬驴子走的。”企业或商家的“做”,比如做品牌,当然比“驴子问题”复杂,但“旁征博访”的确不少,最终走上了“抬驴”之路。做品牌“旁征博访”,说白了就是没有主见,没有体现自我风格的一贯坚持,左顾右盼一阵子之后,最终毫无建树。

  在品牌上没有坚持,暴露出众多企业或商家的一个问题是贪欲过多,而急功近利必然使得自己的品牌被自己的欲望淹没和腐蚀。

  在市场经济的20多年里,众多品牌如过江之鲫,好生热闹,然而这些品牌没多久又都化为过眼烟云。虽然有不少优秀品牌终于站住了脚,有的甚至已经成为能在世界上叫得响的名牌,但是绝大多数品牌,包括一些曾经名噪一时的品牌却倒在了“利”的诱惑上,让诱惑砸了品牌。曾经备受媒体和民众关注的某知名火腿品牌,因“敌敌畏事件”而惨遭市场打击,几陷于崩溃的边缘。虽然之后此品牌表现出卧薪尝胆、励精图治的决心,但要想走出困境,再拾昔名,恐怕并非易事。市场法则向来残酷,绝对不会对“疏忽”网开一面,也没有任何侥幸可言。

  丢了操守,失掉坚持,无原则地在“利”的欲望中“旁征博访”,是品牌建设的大敌,而只有认准目标,心无旁骛,品牌才能建立起来,品牌的价值也才能体现出来。在市场经济逐渐完善的今天,人们对品牌的关注程度往往高于产品本身,这就使得品牌的信誉变得十分关键。如今,真正能从消费者腰包里长期掏钱的,是那些受其青睐的品牌。

  建立一个品牌是相当不容易的事,但要毁灭它却再简单不过了。什么样的企业最容易发生危机呢?《危机顾问》的作者杰弗瑞提醒人们,品牌的高知名度既意味着财富也伴随着高风险,越是业界赫赫有名的大品牌越应具备强烈的危机意识。品牌如瓷器,知名度让瓷器增值,却不能让它安如磐石。而不为市场风雨所动,坚持自己的原则,并通过向社会传播品牌自身积极而良性的信息,使目标公众对企业有清晰完美的认知,只有这样才有可能使公众对品牌产生爱心,从而减少“瓷器”受损的可能性。

  眼界决定高度,坚持就是胜利。一个企业的眼界有多高,其品牌的抗风险能力就有多强;一个企业越善于坚持,其品牌的生命力就越强,在波浪汹涌的竞争场上也就能走得更远。没有创新,便没有品牌,没有了企业。而所谓的“创新”并非国内一些企业品牌所理解的“旁征博访”,“创新”,是一种企业理念和精神,是融入其血液中的东西,而这正是一种坚持。

  现在国内某些企业,满脑子“利润”、一肚子“策略”,只知道玩花弄虚,把老实做人、踏实做事这些最根本的原则抛到了九霄云外。在他们眼里,品牌、诚信、信誉这些东西都不如“产值”和“利润”好看而实际。这实在是本末倒置。众多品牌在“你方唱罢我登场”之后,最终的结果是,“好一似食尽鸟投林,落了片白茫茫大地真干净”!

  作者:胡立彪

  (来源:本站原创)






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