质量控制是“质量管理的一部分,致力于满足质量要求”。质量控制活动应根据质量要求设定标准,然后进行测量和控制,判定是否达到预期要求。
作为质量管理的一部分,质量控制适用于对组织任何有关质量活动的控制,不仅仅限于生产领域,还适用于产品的设计、采购、销售以及人力资源的管理等,控制的目的是保证质量,满足要求。
例如,为了控制采购质量,确定采购文件,对供方进行评价选择和对采购产品进行验证等活动均是质量控制活动。
作者:唐晓芬
(来源:本站原创)
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