(3·15维权特别行动)热水器水不热 消费者凉了心

　　荆楚网消息（楚天都市报）（见习记者徐啸寒）买台新热水器，谁知道洗澡洗到半途水就冷了。昨天，刘女士接到厂家电话，总算可以将这台热水器退掉了。

　　刘女士家住关山村，去年10月在徐东路某超市购买了一台60L的西门子电热水器，回家准备美美洗个澡，可还没等身上的肥皂泡冲干净，水已经凉了。售后人员告诉她，可能是水没调到最高温。第二天，刘女士把温度调到最高温75℃，从早上加热到中午，同样洗了不到 15分钟，水就凉了。维修人员上门检查后，称热水器质量没有问题。

　　刘女士无奈之下，拨打了楚天都市报热线，记者随后与西门子维修点取得联系，维修人员再次到刘女士家查看。随后，该维修点一曾姓负责人称，热水器质量没有问题，水过早冷是因刘女士家的进水管压力过大，不过，可以承诺为刘女士办理退货手续。