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您敢带笔进超市吗？正确回答应该是：不敢。在这方面，本人有过亲身体验。去年夏天，正想去超市买东西，有同事托我打听一款小家电的价格。我怕记不住，进了那家超市后，掏出纸记了一下。这时，旁边过来一位工作人员，彬彬有礼地问道：“您记什么呢？”不知为什么，我意识到自己犯了个“错误”。人一气短，解释就不免有些“苍白”。最后，那位先生斜了一眼，说：“赶紧走吧？”显然语气已不太友好。还用多问？我踩上了一颗小“地雷”———商业价格。
货比三家，主要比的是价格，这本是许多消费者的习惯，居家过日子嘛。然而进入超市、商场，这个好习惯恐怕得改改，因为多数商家表现得很不“爽”。其雇员往往会对抄录价格的人格外敏感，一上来就判定人家动机不纯，甚至是“商业间谍”前来使坏。虽然不见店堂里张贴“严禁抄录物价”的公告，但还是给消费者造成了不必要的紧张情绪。只可怜，面对眼花缭乱的价格标签，绝大多数顾客的记忆力肯定比不上陈景润，最终还是指望纸笔的帮助。遗憾的是，现在这种很自然的要求被“合法”地禁止了。反正，经过那一场遭遇，我再去超市购物，马上会联想到“枪支管理法”之类的东西，并对兜里的笔严加管束。
实际上，我们碰到了一个敏感问题：商品价格属于商业机密吗？业内人士称，从法律的角度看，商品应明码标价，所以它既非商业机密，更不属于知识产权。如果按此逻辑推理，哪怕是其他超市派来“刺探军情”的人在内，任何顾客都有权抄录场内物价。实际上，顾客这么做，也有利于帮助商家摆平心态，及时调整卖场中的不合理因素。放心吧，即使开禁，也不会出现大群顾客拿着纸笔争相抄录的壮观场面。本来，超市的最大魅力，就在于它的敞开式服务，任何给“上帝”添堵的事儿都不应出现。在这里，我可以提供一个正面榜样，北京宜家家居的许多角落，都设有免费提供纸笔和米尺的专柜，随消费者任意取用。做到这点儿小事，能有多难？
进入市场之前，实行价格保密尚可理解。商品一旦摆上货架，即处于公开透明的位置。真想不出，即便是别有用心者，又能从中获得多少利用价值？在许多超市和商场，遭到严控的不止是使用纸笔，还有“禁止拍照”等规矩。即便您想真心反映商业的繁荣场面，也定会遭到婉拒。我曾见到，两位女孩以豪华柜台为背景，想拍张照片留念，保安立即上前给予训斥，弄得人家快要哭了。你的柜台又不是“国防设施”，顾客也不是特务，何必搞得神经兮兮？由此想到，有气魄的商家，是否可以在大堂等地方辟出一块区域，形成自己的商业亮点，鼓励消费者在此拍照留影。他（她）愉快了，企业形象不也就发扬光大了吗？还有，在一些服装、工艺品店铺的门上，通常挂着“同行免进，面斥不雅”的牌子，据说是为了防止“冤家”上门“偷艺”。这真是“防君子不防小人”，若是意在剽窃，人家何须非得装扮顾客？这种做法不仅显出十足的小家子气，也使得消费者浑身不自在。
老板同志，这些年，广大“上帝”的脾气明显见“涨”，甚至添了“娇骄”二气。尤其是受到委屈和蔑视后，他们的第一反应是拔腿就走。周围可供选择的商店实在太多了，哪个会有“精神受虐”的瘾？商业发达的好处之一，就是可让人享受到“比较消费”的美妙。
作者：林 鸣
（来源：本站原创）
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