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新浪财经讯 近期，有媒体报道上海惠而浦家用电器有限公司召回在华部分洗衣机一事，2004年12月5日，惠而浦公司紧急联系新浪财经，对召回洗衣机事件做出说明。惠而浦公司表示始终把中国消费者放在首要位置，并正在迅速有效地改善不足之处。
以下为惠而浦公司说明全文：
上海惠而浦家用电器有限公司于2004年12月3日起，主动召回4种型号约5万台惠而浦洗衣机。
此次召回的产品包括型号为WI4012TP、WI4518、WI4518S和WI4231的惠而浦波轮洗衣机，生产日期为2002年5月至2003年1月。产品型号和生产日期标于洗衣机机身背面的上端。
惠而浦公司表示，根据公司的技术跟踪和分析发现，由于部分机内某一由第三方供应的电容器存在质量问题，造成在某种极端条件下可能不稳定而失效，进而可能引起电阻过热而损坏电脑板。在这些洗衣机的电脑板得到更换以前，继续使用最坏的结果可能会导致起火。为此，惠而浦已立即采取积极措施，主动召回产品以确保消费者的安全与方便。目前，惠而浦公司正与其贸易伙伴及零售商一起努力，积极联系购买了问题机的用户。惠而浦公司将上门为用户免费更换存在问题的电脑板，并对由此给中国消费者带来的不便深表歉意。
同时，惠而浦还建议消费者：在没有获得惠而浦公司提供的免费更换的电脑板之前，应立即停止使用此洗衣机并切断电源，以避免任何可能的危险。从2004年12月3日(周五)早上8时起，消费者如有问题，可访问www.whirlpool.com.cn或致电(800)820-2299，021-3871-4599以获取更多信息。
上海惠而浦家用电器有限公司总经理裴有为说：“惠而浦始终把中国消费者放在首要位置。对我们来说，最重要的是让所有知道和信任惠而浦的人对惠而浦产品的安全、可靠和耐用性有充分的信心。我们的行动正是基于这一信任。我们正在迅速有效地改善不足之处。”
惠而浦公司是全球最大的白色家电制造商和经销商，年销售额逾120亿美元。总部设在奔腾港的惠而浦公司，在全球拥有68，000名员工，近50个生产和研发中心，旗下品牌包括惠而浦、贤内助KitchenAid、Brastemp、Bauknecht、和Consul等，产品远销170个国家和地区。
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