|
□胡慧平
企业实施人才战略，重视能力本无可厚非，但在重视能力的同时，一个不容忽视的问题就是对一个人人品的考察。世
界著名跨国公司在全球化过程中无不重视道德建设，在选贤聘能方面尤其重视人品，它们以良好的道德形象来升值公司的无形
资产，并参与世界市场的角逐。微软公司：最佳雇员的十大品德比尔·盖茨说，人们常问我怎样才算是个好经理，
极少问另一
个同样的重要的问题：怎样才算是个好雇员？以下是我心目中的最佳雇员所应具有的十大品德：———你对你公司或小组的产
品一定要抱有寻根问底的好奇心；———在与顾客进行座谈讨论如何使用产品时，你必须真诚关切地投入会谈中，你必须抱有
传道狂般的热情；———一旦了解顾客的需要后，你要以不断思索作自娱，力求寻找出令产品符合客户需要的方法；———雇
员须致力于长远目标；———你虽具有远见卓识，但仍须具备专业知识和技术；———你必须灵活利用可带给你灵感的机会，
如需要在地区之间或部门之间调换你的工作，你都应坦然面对；———好雇员应了解做生意的经济学原理，公司为何这样运作
？有必要明白一个举措成功或失败的原因；———你必须留意竞争者，我们的竞争有哪些策略棋高一招？我们可从中学些什么
？如何才能避免重犯他们的那种错误？———你必须用脑。要分析问题，要明了各种潜在交易所给予的提示。———不要忽略
明显的基本条件，诸如诚实忠厚和勤奋工作。惠而浦：用人重操守作为有着悠久历史的跨国公司，惠而浦取得成功的因素不仅
是市场，更重要的是惠而浦吸引和培养人才的企业文化，造就了有凝聚力和进取精神的工作环境。被惠而浦员工引以为荣的信
念，在惠而浦公司内部称为“恒久价值”。这些价值规范了每一个惠而浦员工的言行，在不同的商业环境中，不断促使员工达
到卓越的工作表现。———注重员工的个人操守。惠而浦公司在招募新员工时，就十分注重选拔具有诚实、正直品行的人才。
———相互尊重、相互信任。公司会向员工提供具有挑战性、奖赏性和发挥个人潜力的工作。公司期望员工能够公开
讨论问题，大胆提出意见和想法，以得到最佳决策和解决方案。———为员工创造轻松环境。惠而浦致力于创造一个理解和赏
识多元化力量的环境，致力于排除各种妨碍交流和合作的障碍，为大家创造一个轻松和谐、团结合作的工作环境。只有为团队
利益工作，而非为个人角色工作的人才会受到礼遇。通用电气：靠诚信打天下全球有两个公司盛产CEO，一个是麦肯锡咨询
公司，另外一个就是通用电气。GE公司的历史可追溯到托马斯·爱迪生，他于1878年创立了爱迪生电灯公司，之后和他
的朋友共同创建GE。来到GE北京分公司，你会感到这确实是一个大公司，尽管在这里没有豪华的陈设，只有员工们一张张
温和、真诚的笑脸。GE公司的传播及公共关系经理王晓忠说，在中国乃至在全球，GE的员工只要交谈几句就可认定对方是
GE的员工，因为我们有共同的企业精神。在GE，浓浓的企业文化贯穿在公司的每一个角落。公司的四大举措———全球化
、产品服务、六希格玛质量标准和数字化改变了工作环境和销售的产品，而且也改变了GE人的工作方式、思维方式和与客户
接触的方式。王晓忠说：“诚信建立起来的信任对我们的人际关系极为重要。只有在这种人际关系下，我们的价值观才能发挥
作用。有了这种信任，在我们说一个“失误”不会毁掉前程时，员工才会相信我们，于是冒险。有了信任，在我们许诺达不到
目标不会受到惩罚时，员工才会相信我们，去制定远大的业绩目标。诚信和信任是我们所珍视的不拘形式这一价值的核心。人
们的谈话不需要有人作证，也不需要把什么都“写下来”。
| 
