(2000年11月北京) 国内首家大型保险电子商务网站“网险”(www.0risk.net)今天在京宣布,隆重推出集建立个人电子商务网站、客户资料托管、个人佣金管理等十大功能于一体的保险代理人服务平台。
近年来,我国网民数量成倍增长,人们对网络保险的认识逐步提高,通过网络进行投保逐步为人们所接受。网络的发展给保险业提供了无限商机,而保险网站的出现不但使人们多了一条了解保险、购买保险的渠道,同时也给保险代理人提供了更为广泛的展业空间。中国即将加入WTO,越来越多的国内外保险公司和保险险种将会出现在中国保险市场上,保险市场的竞争将更加激烈和残酷。如何在这场没有硝烟的“战争”中立于不败之地,对于每个保险公司提出了新的课题。如何利用现代化的营销手段――网络营销,更是每个保险代理人所面临的紧迫任务。
“网险”历时数月,组织多位保险行销专家和展业高手精心研制、开发出的保险代理人服务系统,旨在为传统的保险代理人提供方便的展业工具,使保险代理人在传统的营销中利用先进的网络技术提高工作效率、拓宽展业渠道、提升传统营销。
这套系统主要由十大功能组成,包括为代理人建立个人电子商务网站、客户资料托管、团队业绩管理、个人佣金管理、礼品在线订购、保障计划书定制、典型险种试算、常用保险字典、保险条款大全、保险法规政策。
这系统充分考虑了代理人在展业和售后服务过程中所会遇到的问题并提供解决方案,适用于任何保险公司的任意一个代理人或团队,具有注册方便、使用便捷、功能齐全、价格合理的特点。其功能主要有以下特色:
一、建立个人网站
为代理人量身定做个人保险电子商务网站,帮助其拓宽展业渠道、提升专业形象、挖掘网上客户、开展电子商务;提供投保意向通道,方便代理人了解客户需求、积累客户资料、跟踪客户反馈、推动客户投保;提供在线投保通道,方便代理人在线销售保险产品,使其足不出户,通过网络营销,获取中介收入;提供多家保险公司产品供客户广泛比较、自主选择,进而在线购买;提供BBS系统,实现代理人与客户之间双向沟通;提供风格各异的页面,供保险代理人自由选择;
提供多种信息栏目组合,供客户浏览;提供展示代理人个人风采及信息的空间。
二、保障计划定制
输入客户的不同需求,即可自动生成个性化的保障计划书;任意组合不同险种,充分满足不同客户的不同需求;提供多种风格的计划书页面,供保险代理人选择;提供打印终端设置参数,方便代理人直接打印成精美的保障计划书;在线委托“网险”制作保障计划书,由其直接送达代理人指定客户。
三、典型险种试算
在线实现多家保险公司多种保险产品的保费试算;在展业过程中,对保险产品进行直观、快捷的量化比较。
四、客户资料托管
根据代理人的不同需求,为其建立个性化的客户数据信息库;代理人可以选择任意时间段进行客户资料的查询、修改、新增和删除工作;替代代理人繁琐费时的手工劳动,自动实现交费提醒、到期提示、生日祝福、节日问候等服务功能。
五、团队业绩管理
查询任意时间段团队及个人营销业绩情况;根据团队管理需求,提供数据统计分析;提供量化考核手段,提高团队管理水平。
六、个人佣金管理
查询任意时间段代理人应领佣金、已领佣金及未领佣金情况;统计分析任意时间段代理人营销业绩情况。
七、礼品在线订购
提供多种礼品,供代理人在线选购;提供多种付款方式,方便代理人网上购物;提供礼品配送支持,使代理人足不出户即可及时、准确地将所购礼品送达客户;依托客户资料托管功能,代理人只须选定客户名单及礼品,勿需输入任何客户资料,即可自动生成不同客户的不同订单,一次性完成几十个乃至几百个不同客户的网上礼品定购。
八、常用保险词典
提供保险常用词汇的权威解释,对重要词汇配有举例说明;提供模糊查询、专业查询、全面查询等多种查询方式,方便使用者检索。
九、保险法规政策
提供现行保险政策法规,公告信息、保险中介、外资保险、社会保险等丰富内容;提示代理人保险法规政策的变化情况;提供便捷、有效的查询及检索方法。十、保险条款大全
囊括各保险公司最新条款及费率,包罗建国前后可能收集到的所有条款;帮助代理人了解保险市场最新险种动态;提供便捷、有效的查询及检索方法。
据“网险”总裁梁湖南先生介绍,保险代理人服务系统的推出,会有效强化传统保险代理人的展业手段,减轻代理人在展业过程中的繁琐劳动,提高,从而使保险电子商务轻松地进入百姓的生活。