渣打银行集团执行董事戴维思昨日表示，集团将会重组企业银行及财资银行部门，在重叠业务下的员工将会安排至其他部门，预料受影响员工数目不多。他指重组目标主要是强化其批发银行业务。

　　戴维思指集团未来会扩展资本市场业务，尤其是定息产品，至于零售银行业务方面，则会集中在亚洲、非洲、中东等国家发展。

　　该行香港区总裁及总经理王冬胜表示，目前有一半客户采用电话银行服务，预料有关客户亦会倾向使用网上银行服务，除昨日推出的新网上银行服务外，在明年初会推出B2B服务，其后推出为中小企而设的网站，六月时会推出第二阶段网上银行服务，预料未来两、三年，客户将透过不同渠道获取个人化的银行服务。

　　他透露，现时有七成半交易是透过分行以外的渠道进行，如柜员机及电话服务，而e﹣mortage服务已有逾三十万至四十万人浏览。

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