据北京晨报报道 19日凌晨2时,在翠微三周年店庆的最后时刻,计算机监控中心的大屏幕显示出两天的销售总额为5016万元,新的销售纪录诞生了。当总经理栾茂茹亲自在广播里宣布这条消息时,全场欢呼雀跃,此时,卖场里仍有大量顾客尚未离去。
回顾翠微店庆这两天的业绩让人咋舌:17日,2160万元;18日,2856万元,突破了去年此时它创造的日销1950万元、三天销售5130万元的全市商业销售纪录。在别的商场正为市场平淡绞尽脑汁吸引人气儿的时候,为什么翠微能屡屡创造奇迹?翠微商场本身,无论从规模、从所售商品、从知名度、从地理位置上看,都占不了“最”字。店庆这出“戏”其实也无甚新意,老套的打折手段,力度也并非最大,消费者却能不顾大冷天儿蜂拥而至。翠微的“店庆现象”魔力在哪儿?
据商场有关负责人介绍,翠微店庆最大的卖点在于能让消费者真正从中得到实惠。商场从一个月前即锁定所有商品的价签,严格禁止抬价,另外卖场内打折让利的不是滞销商品,而是应季时兴商品,可供顾客选择的余地很大。而此次店庆的结果统计似乎印证了这一点,销售额前三名分别为女服、针棉织品、男服,占总销售额50%以上,全部是应季商品。
一位曾亲自到翠微探过究竟的业内人士则认为,人们愿意给翠微“捧场”,说明了翠微成立几年以来品牌经营的成功,市场美誉度提高了,品牌号召力自然增强。你树立了诚信的商业信誉,打折是真让利,售后服务又好,消费者自然选择你。同时,翠微位于交通枢纽,有很强的社区性,占尽了地利,商场的设计因此满足了两方面的需要,一是商品经营功能,二是服务功能,小吃、饭店、药店、照相、超市等服务型卖场出色。作为一个综合型商场,它的号召力也远比其它服装主题类商场强。
更进一步说,商业资本雄厚、经营理念先进也是翠微屡创佳绩的根源。商品更新快、滞销产品清退快,使很多新品牌、新产品进入商场,应季时兴商品形成了对消费者的巨大的诱惑力。而商场发给每个供货商一张“一卡通”磁卡,专门用来结算,解决了普遍存在的结算货款难的问题。另外,商场让利的同时讲究限度,基本上不搞进价销售,损失的部分也由商场和厂家共同承担,所以供货商们参加让利活动相当踊跃,而且是提供最新、最畅销的商品,与商场联手搭台唱戏。商场负责人对记者说,一个店庆下来是“两头厚、中间薄”,两头是厂家、消费者,中间是作为桥梁的商场。总的说来,大家都受益。看来,这场漂亮的营销战是厚积薄发的结果。
作者香子