美国《财富》杂志2000年全球最佳经商城市调查显示：

　　互联网并不是打开通往最佳经商城市之门的金钥匙

　　创造最伟大的商业城市的最重要因素是什么？对商业的高度尊重、企业家活动的数量以及及时补充所需要的人才

　　熟练劳动力、稳定的政府管理和优质的生活质量成就最佳经商城市

　　在经济竞争愈演愈烈的今天，全球城市间为争夺资本、人才、技术所进行的一系列明争暗斗也愈演愈烈：力争成为世界上最佳商业城市。今年，参与世界最佳商业城市角逐的城市达160多个。

　　那么，哪儿是世界上最佳商业城市？最新一期的美国《财富》杂志公布的2000年全球最佳商业城市调查显示，香港荣膺今年亚太地区最佳商业城市，北美、拉美、欧洲等地区的最佳商业城市分别为纽约、布宜诺斯艾利斯和伦敦。这一结果是对1433位全球顶级经理人进行问卷调查之后得出的，充分体现全球大大小小企业首脑的意见。

　　-调查显示，熟练劳动力、稳定的政府管理和优质的生活质量成就最佳商业城市

　　要成为全球最佳商业城市并非易事，因为像诸如熟练的劳动力、稳定的管理和优质的生活质量并不是一夜之间就可以达到的。今年15个最佳商业城市中，有9个城市去年亦名列全球最佳商业城市之列。香港由去年的第四位上升为第一位，取代新加坡而成为亚太最佳城市，而伦敦则连续三年名登欧洲最佳城市宝座。在北美和拉美，纽约、布宜诺斯艾利斯分别取代达拉斯和蒙特雷成为所在地区的最佳商业城市。而另一些城市如墨尼黑、台北、蒙特雷、达拉斯这样去年榜上有名的城市则从今年的最佳商业城市排名中彻底消失了，而像都柏林、里约热内卢这样的城市则显示了他们蓬勃向上的势头。这表明，任何地方的商业并不总是欣欣向荣，今天很繁荣，明天很可能走向衰落。

　　根据造就最佳商业城市的种种综合因素，《财富》杂志的2000年最佳城市调查依据4个标准，即劳动力素质(包括受教育程度、管理经验、失业状况等)、商业环境(包括新的业务增长、家庭收入、工业的多样性、人均收入、风险投资状况等)、吸引人才的生活质量(包括犯罪率、人口多样性、财富500强总部的数量、商业增长率、家庭平均数、生活消费内容等)、企业经营成本(包括办公房租、税收负担等)。调查显示，成熟的工作技能、稳定的政府管理和优质生活质量使香港、纽约、布宜诺斯艾利斯和伦敦成为2000年最佳商业城市。

　　大多数全球经理人对自己所在城市的商业环境表示满意

　　当问及如何评价自己所在城市的商业环境时，大多数经理人，尤其是美国的经理们作出了非常明确地回答：“极好！”美国经理们对自己所在城市的商业环境的满意度高于欧洲经理们的两倍。

　　-创造最伟大的商业城市的最重要因素是对商业的高度尊重、企业家精神和人才

　　怎样才能创造一个伟大的商业城市？经理们普遍认为对商业的高度尊重、企业家活动的数量以及及时补充所需要的管理人员和专业人才是建立一个积极的商业环境所必须的最重要的因素。令人惊讶的是，在税收和教育这些平常看来非常重要的因素在全球顶级经理们的眼中地位并不很高。

　　这一结果与从全球回收的4114份涉及14个方面的回答问卷结果不谋而合。

　　调查显示，无论是亚太、欧洲、北美，还是拉美，全球经理们对猎取自己地区以外的人才甚为迫切。在欧洲，经理们在回答中4次提到希望吸引国外的管理人员和专业人才加盟自己的公司，这与美国经理们迫切希望从国外获取人才的迫切程度不相上下。事实上，欧洲商界首脑们正在努力从本国以外寻找高级人才。

　　全球经理人：建立良好的商业环境最重要的因素是什么？

　　(回答问题人数百分比)

　　1.对商业的尊重　　　　　　　　　19.9%

　　2.能否利用当地专业人才　　　　　12.1%

　　3.企业家活动　　　　　　　　　　10.0%

　　4.技术／电信设施　　　　　　　　 7.7%

　　5.政府管理　　　　　　　　　　　 7.2%

　　6.公司税　　　　　　　　　　　　 6.4%

　　7.高等院校　　　　　　　　　　　 6.1%

　　8.能否提供优质的住宅　　　　　　 5.8%

　　9.研究／创新活动　　　　　　　　 5.4%

　　10.是否吸引本国专业人才　　　　　5.3%

　　11.交通便利　　　　　　　　　　　4.4%

　　12.公众教育水准　　　　　　　　　3.8%

　　13.是否吸引国外专业人才　　　　　3.1%

　　14.个人所得税　　　　　　　　　　2.7%

　　-欧美企业家强调企业家精神，亚太、拉美经理人更关注政府的法律规章制度

　　虽然调查显示，全球经理们认为创造最伟大的商业城市最重要的因素依次为对商业的尊重、企业家活动的数量以及及时补充所需要的管理人员和专业人才，但就具体区域而言，关于这一问题的答案稍有出入。欧洲和美国的经理们对这一问题的回答与全球经理调查结果完全一致，但亚太和拉美的经理们却把企业家活动的数量放在比较次要的地位，他们认为对商业的尊重、法律法规和人才才是建立一个良好的商业城市所最不可或缺的因素。从这一点也显示出，亚太和拉美地区的法律制度急需健全和完善。

　　亚太经理人：建立良好的商业环境最重要的因素是什么？

　　(回答问题人数百分比)

　　1.对商业的尊重　　　　　　　19.9%

　　2.政府管理　　　　　　　　　13.9%

　　3.能否利用当地专业人才　　　13.9%

　　4.技术／电信设施　　　　　　12.4%

　　5.企业家活动　　　　　　　　 9.5%

　　6.公司税　　　　　　　　　　 8.0%

　　7.是否吸引国外专业人才　　　 5.5%

　　8.交通便利　　　　　　　　　 5.0%

　　9.能否提供优质的住宅　　　　 4.0%

　　10.是否吸引本国专业人才　　　4.0%

　　11.研究／创新活动　　　　　　2.5%

　　12.高等院校　　　　　　　　　0.5%

　　13.个人所得税　　　　　　　　0.5%

　　14.公共教育水准　　　　　　　0.5%

　　-调查表明，互联网并不是打开通往最佳商业城市之门的金钥匙

　　令人感兴趣的是，调查显示，亚太5个最佳商业城市中，有4个是互联网普及率最高的城市，其中香港上网率最高，每1000人中有66人有上网的习惯。就全球而言，芬兰的赫尔辛基上网率最高，每1000人中高达117人。在欧洲最佳商业城市排名中，赫尔辛基名列第三。而在拉美通讯最发达的城市布宜诺斯艾利斯，每千人中只有3人上网。

　　这意味着什么？这能表明互联网的普及和发达是通往商业成功的金钥匙吗？《财富》杂志的回答是：不完全这样，电信设施是否完善、教育水平高低以及是否上网，都只不过是促进商业发展的动力要素之一。

　　-新一轮角逐已经开始

　　《财富》杂志2000年全球最佳商业城市调查结果的公布宣告了一轮全球最佳商业城市的角逐告一段落。但是，今年荣登最佳商业城市的宝座并不意味着明年仍然保有这一位置，今年北美最佳商业城市达拉斯甚至未能进入该地区最佳商业城市前五名。实际上，争夺资金、人才和技术的争夺从未也不会停止。明年最佳城市花落谁家？没有人知道。实际上，新的争夺战已经开始。

　　文／本报记者植万禄

　　新闻背景

　　2000年最佳商业

　　城市是怎样产生的？

　　2000年全球最佳经商城市调查是《财富》杂志与全球著名的咨询公司安达信合作进行的，调查涉及全球160多个城市(其中欧洲35个，亚太和拉美各25个)，其结果来自对全球范围内的1433位顶级经理人的问卷回答。这1433位世界顶级经理人中54%是CEO(首席执行官)，其余都是CFO(首席财务官)、COO(首席营运官)、企业合伙人和其他高级管理者。这些人中云集全球企业精英，充分反映了全球大大小小的企业首脑们的意见。这些世界顶级经理人中70%来自北美的公司。