企业信用管理问题，是当前经济生活中一个非常现实、非常突出的问题。第一，企业信用状况差是当前影响企业正常经营和国民经济健康运行的一个突出矛盾。企业不守信用，有约不遵，相互拖欠，造成经济运行质量下降，风险增大，现在已经到了非常严重的程度。第二，企业信用状况差是我国社会主义市场经济发育的一个薄弱环节。市场经济是信用经济，如果最基本的信用关系建立不起来，社会主义市场经济就无从谈起。第三，企业信用状况差是制约我国企业走向世界、参与国际竞争的一个严重障碍。加入WTO将使我国在更大范围内和更深程度上融入世界经济，如果说我国加入WTO在许多方面都需要补课、需要加强的话，企业信用管理就是最需要加强和补课的一个主要着力点。第四，企业信用状况差也是造成经济犯罪的一个重要根源。在不少企业，不守信用已经成为导致经济犯罪和滋生种种腐败现象的土壤和温床，给一些不法分子提供了可乘之机，很多内外串通、吃里扒外的恶意经营都被不守信用掩盖了。

　　造成企业信用状况差的原因是多方面的。这里既有历史的原因，也有现实的原因；既有宏观的因素，也有微观的因素；既有体制方面、机制方面、制度方面不健全、不完善的地方，也有企业管理方面、运作方面的漏洞；既有企业内部问题，也有外部环境问题。现在，问题的严重性还在于，体制性拖欠与经营性拖欠、经营失误与恶意经营、支付困难与赖账不还相互交织，不守信用、相互拖欠的现象相当普遍、相当严重，很多企业既是受害者，也是害人者。这是当前我国经济生活中的一种瘟疫，它有很强的传染性，任其发展，危害极大，必须从多方面入手，采取有效措施，遏制并逐步从根本上改变这种状况。

　　企业信用状况差，非一日之寒，要从根本上改变这种状况亦非朝夕之力，需要做大量的工作。我认为，当前要从以下三个方面努力：

　　首先，要深化企业改革，加强企业信用管理。企业信用的最终确立，要靠建立现代企业制度，使企业真正成为能够对自己的生产经营高度负责的完全行为主体，这是前提性的问题。而现代企业制度的建立是一个复杂的社会系统工程，不是一下子可以解决的。信用管理方面的问题，不单是在国有企业中存在，在其他所有制企业中，也都不同程度的存在。因此，产权问题是解决企业信用问题的必要条件而非充分条件。在信用管理方面，企业不能只是怨天尤人，不能总是强调客观，强调别人，不从自己主观上找原因。提高企业信用，要首先从自己做起，从现在做起，从最基本的基础管理做起。人无信不立，企业无信更不立。在社会主义市场经济条件下，守信用，重承诺，是企业安身立命之本，成长发展之基。企业要针对市场经济的一些新特点，切实加强信用管理。这至少有两个好处：一是可以增强自我保护意识，防止被别人骗，减少你的损失；二是能够提高自己的信誉。从长远来看，企业的信用是一笔财富，是衡量企业综合素质、综合能力的重要标志。

　　其次，社会要为企业在资信调查和信息咨询方面提供更多更好的服务。美国有个登百事公司，搞企业资信调查。企业随时可以查阅客户的资信情况，包括这家客户最近签了哪些合同，最近得到了一笔什么贷款，过去信用怎么样，都能查到。企业自己去做这方面的信息搜集很难，而且成本很高。企业间发生的很多信用问题，大量的是对对方资信情况不摸底，无从了解。资信调查与服务，这件事情对于企业来说十分必要。

　　第三，要建立社会主义市场经济秩序，加强法制建设，为企业创造良好的社会环境，使守信用守规矩的企业不吃亏，不守信用不守规矩的企业占不了便宜。人心向善，有法必依。这样，就可以把恶性循环变成良性循环。(作者侯云春)

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