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彩电大降价--厂家安的是啥心?
http://finance.sina.com.cn 2000年11月16日 10:32 中国经济时报

  主持人:本报记者朱筠

  应邀嘉宾:北京青年报记者 赵为民

  中国消费者报记者蒋和葆

  本报记者 徐 冰

  前一阶段超平、纯平彩电等产品高达35%的降价幅度,引发了彩电消费热潮;随后针对其是否存在质量问题,国家技监局进行的专项抽查显示:降价及低价的大屏幕彩电多数技术含量较低,部分降价彩电使用廉价彩管和早期单片机机芯。

  主持人:一种观点认为,技术含量低的彩电热销,证明了其适应一部分消费者的需求,是企业产品升级换代前的明智之举。而相反的观点认为,这又一次印证了买的不如卖的精,减少了消费者对厂家的信任;而且低价品的销量势必会影响将来新品的销量。你们的看法呢?

  蒋和葆:技术含量低的彩电热销,我认为是有它的特殊背景的,那就是在于当时的彩电联盟限价。不管这种同盟能存续多久,但至少向消费者传递了一个信号,那就是在近期内彩电很难大幅降价,这一非常之举引起了人们的关注。而恰在此时,以国美为首的商家向联盟发难,大幅降价,以至29英寸的大彩电竟只卖到2000元,厂家和商家几乎成了免费搬运工!这怎不激发消费者的购买欲呢?!对于收入低下购买力并不强的绝大多数国人来说,在产品的质量、性能、款式并无多大差别的时候,降价是最能开拓市场的。但要知道,消费者的踊跃购买,在于并不知情这些降价彩电原来存在品质瑕疵,所以当后来技术监督部门发布有关警示公告时,许多消费者有一种上当受骗之感,如果技术监督部门把这些不合格或有质量问题的彩电品牌公诸于众,那这些品牌无疑会大受影响。

  至于低价彩电是否影响将来新品的销量,我认为在总体趋势上不可能。产品升级换代是一个规律,这当然要看新品的技术含量能有多大的感召力。但在一段时期内,人们的购买力是一定的,买了低档的至少在近期内不会再买新的,彩电又不是萝卜白菜。

  赵为民:俗话说,一只老鼠坏一锅粥。国家技监局的专项抽查,再次警告消费者不要盲从,在一个不规范的市场环境中,大企业也是靠不住的。虽然说,萝卜青菜,各有所爱,但低价并不意味着劣质,并不意味着偷工减料,而某些彩电企业却借低价炒作,乘机倾销自己的“问题彩电”,这是一种极为恶劣的“商誉污染”,不仅污染了自己,污染了同行,而且污染了市场环境和消费者。其实,如果低价彩电实话实说,实事求是地公布自己的性能价格比,并不会影响新品的销量,因为每个价位的彩电都有自己的目标消费群。

  徐冰:对于那批低价彩电,权威部门的认定已让厂家无话可说。而消费者则有太多的话要说,因为至今我们没有听到、看到厂家哪怕一丝丝歉疚。联想到彩电厂家在这期间的一系列言行,我只能用一句很恶毒的老话去形容:无商不奸、无奸不商。

  首先,这批降价彩电并不是什么换代产品,而是就要淘汰的东西。当初厂家只要向消费者大喊一声“这些东西是10年前的设计”,你看消费者是否还抢购。

  其次,厂家完全知道这批电视究竟怎么回事,但并没有哪个厂家对消费者说明。厂家是否有欺诈嫌疑呢?是否有违公平交易的原则或法规呢?

  第三,到底谁更关心民族工业?在彩电大战中,厂家高举的一面大旗就是发展民族工业,并且有意无意地指责消费者一味的“你不降、我不买”,言下之意彩电业之所以困难重重,消费者难辞其咎。但这些厂家在高举道德大旗的时候,恰恰忘记了,企业的生命是市场,你不去适应市场,反倒要市场去适应你,你不去精心培育市场,反而在伤害市场,我无法理解这是怎样的爱护与发展民族工业。

  我们现在都在谈论加入WTO,但我觉得现在最迫切的还是树立什么样的市场观念的问题,而不是到国际上去抢什么。

  主持人:作为消费者,在降价彩电面前,你如何决定自己的购买行为?

  蒋和葆:我自然希望能以最少的钱买最大值的商品,彩电降价,如果其性能质量和服务不降低,且家庭确实需添置一台,我何乐不为?

  赵为民:在降价彩电面前,不同的消费者有不同的选择。作为消费者,首先,我会根据我消费能力;其次,我会根据我的真正需求;再次,我根据彩电企业的品牌和口碑,来决定我的购买行为。

  徐冰:如果我没有事先得知这些彩电存在这样的问题,我想我可能会非常动心。当然,在购买时,我会慎重,因为“便宜没好货”。联系到这次销售降价彩电的都是大企业,我更有理由怀疑。

  主持人:如果你是厂家,你会采取什么策略?

  蒋和葆:我决不会依赖价格战,我将以品质、性能、服务取信于消费者。应该说,降价不一定是降价者的墓志铭,但创新一定会成为创新者的通行证。

  赵为民:别的企业都在降价时,降与不降要根据自己的实力,如果自己没有库存的压力,可以挺住,那就不降;如果自己有大量的库存,挺不住,那就降,但降也要降得光明正大,找准一个“特别”作宣传,并提出降的道理,让老百姓明明白白消费。不能嫁祸于人,否则就会搬石头砸自己的脚。

  徐冰:如果我手里攥着这么一批在我国几乎是废品的“合格彩电”,我更愿意选择到更不发达国家销售。因为那里的发展状况,反倒适合一部分消费者的实际情况。




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