在热闹的街道、在喧哗的人行天桥，你是否会注意到两旁摆放的地摊？可别小瞧了地摊主们，也许他们就此一辈子默默无闻，但也可能某一天其中的一位飞黄腾达，成为商界巨子。这并非白日做梦。你可知道英国最有效率的零售公司———马克士·斯宾塞零售公司就是从1便士货摊起步的。

　　公司的创始人米采·马克士于1882年从波兰到英国时年仅19岁，他身无分文，举目无亲。像许多走投无路的人一样，起初他以当小贩维持生计。1884年，他在利兹市的露天市场上摆了一个货摊，随后又移进了有遮盖的市场大厅。通过一段时间的摸索，头脑聪明的马克士在销售中采取了一项革新措施：把货摊分为两段，价格为1便士的商品集中放在一段货摊上，超过1便士的则放在另一段货摊上。后者分别标价，前者则挂着一块牌子，上面写道：“不要问价钱，都是1便士。”结果这个广告牌效果很不错，绝大多数顾客都欢迎价格低廉的日用品。而摊面集中展示商品，易于挑选，价格固定，大大方便了购买。事实上，这一招一直被沿用至今，在国内，“一律10元”、“百样均一”的招牌如今随处可见。

　　之后，马克士又想出两个主意，概括起来说就是“自己挑选”、“自我服务”。这与“超级市场”的概念已经走近了，实际上，在20世纪下半叶，它已成为零售商的主要经营原则。1894年，他与汤姆·斯宾塞合伙成立了马克士·斯宾塞公司，从小地摊主一跃成为大老板。但当时，他们经营的公司虽然已有了先进的理念，却还是传统型的。真正成为超级市场，则是1924年，米采·马克士的儿子西姆·马克士访问美国，大开眼界后，他们终于下定决心把公司改革成为“超级市场”。

　　新的商品政策是：要求降低生产成本，向顾客提供优质商品，并把价格降到顾客购买力所及———售价每件在5先令以内，把重点放在生产和销售热销商品上。他们超市所经营的商品都是经过严格挑选的，比如1926年70%的商品项目，在1932年就不销售了，畅销品得到发展，滞销品就被无情淘汰。1928年至1932年，公司虽有17个百货商店停止营业，但公司的营业额却戏剧性地上升了。原因是由于柜台场地空出来，可以出售畅销的商品；同时，对顾客的需要迅速作出反应，讲究商品的规格；还由于营业额的增长，制造厂商获得更多的定货和盈利，反过来使产品不断降低成本。这个改革的成功，使公司成为英国和欧洲最大的零售商，在1933年至1939年之间，营业额增加了3倍多。

　　从1便士货摊到超级市场，马克士·斯宾塞零售公司的发迹史是否让许多现在仍不得志、却具有创新精神的人看到一个希望。(伊文）

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